- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir könnten den Text des vorangegangenen Schreibers Thomas 1: 1 kopieren. Zahlt 10-15 Euro mehr und mietet Euch für die eine Nacht mit Sleep & Fly wo auch immer ein- aber meidet dieses Flughafenhotel. Wir sind mit Kind angereist. Am Telefon wurde uns gesagt, die Zimmer sind ab 13 Uhr frei, wir wurden auf 13. 30 Uhr vertröstet, was ja mal passieren kann. 14. 00 Uhr sagte man uns aber dann, vor 18. 00 Uhr passiert da nix, die Tageszimmer sind noch belegt. Warum buche ich dann? Gegen 18. 30 Uhr konnten wir endlich die "Besenkammer" betreten. Ich habe noch nie im Leben so ein kleines, abgewohntes und speckiges Bad gesehen. Beim Ins-Bett-Legen knallte das nicht verankerte Lattenrost auf den Boden. Die Küchentür stand permanent offen (Essendunst im ganzen Haus). Im Eingangsbereich ragten Schrauben einer losen Leiste aus dem Boden, welches nicht nur für Kinder eine große Gefahrenquelle darstellt (war auch nach 10 Tagen bei unserer Rückkehr nicht behoben). Das ganze Hotel ist stark renovierungsbedürftig und kalt. Für die lange Wartezeit von 5, 5 Stunden wurden wir lediglich mit einem Freigetränk entschädigt, die Rechnung mussten wir allerdings voll bezahlen. Das Personal war völlig planlos, teilweise gelangweilt. Nach der Ankuft durften wir uns einen Autoschlüssel wörtlich: "aussuchen". Klar, es standen ja genug Autos herum von anderen Urlaubern (ohne Worte). Geht gar nicht. Tipp: "Autoschlüssel lieber mit auf Reisen nehmen." Was wir nach unserer Ankuft erlebt und gesehen haben, schreibe ich hier lieber nicht auf, das würde uns niemand glauben. Die Worte Nächstenliebe und Hilfsbereitschaft kennt man dort nicht. Wir wurden nach Strich und Faden rotzfrech veralbert und hingehalten, als wir eine für uns wirklich wichtige Hilfe in Anspruch nehmen wollten. Es blieb uns nix weiter übrig, als noch einmal 400 km in Kauf zu nehmen, um unser Problem vor Ort zu lösen. So wenig Entgegenkommen haben wir noch nie erlebt. Also: Finger weg, wenn die Urlaubserholung noch lange erhalten bleiben soll. Einziger Vorteil ist die Nähe zum Flughafen, aber wir nehmen ab jetzt gerne ein paar mehr Kilometer in Kauf. Uns sieht in dieses Hotel nicht mehr.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 23 |