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Kurt (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2025 • 3-5 Tage • Stadt
Waren sehr zufrieden, haben uns sehr Wohlgefühlt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Zimmer sehr schön, mitten in Palmen gelegen! Da wir nicht in einer Touristen Hochburg wie Alicante wohnen wollten, haben wir uns für dieses Hotel entschieden! Es war eine gute Entscheidung!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Dusche, Badewanne, die Zimmer waren schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Können wir nicht beurteilen, da wir immer in der Stadt gegessen haben!


    Service
  • Gut
  • Leider war das Service am Pool nicht so toll wie das übrige Personal dadurch muss ich einen Punkt abziehen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 20 Minuten von Flughafen, viele schöne Gärten! 30 Minuten ist man mit der Bahn in Alicante.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us and for your excellent rating of 5.0 out of 6. We are delighted to read that our staff were ‘very friendly and helpful’, that you enjoyed the beauty of the rooms, and that our peaceful location surrounded by palm trees was ideal for you, with good connections to Alicante. It is a pleasure to know that you consider choosing our hotel to have been a ‘good decision’. We sincerely regret that the service in the pool area did not live up to the rest of your experience. We apologise for this lapse, as our goal is to provide exceptional service in all areas. We have immediately passed on your comments to the Food and Beverage supervision team to reinforce training and ensure that the quality of service at the pool is improved immediately. We hope you will give us the opportunity to welcome you back and show you that we have taken steps to correct this issue. Yours sincerely Hotel Huerto del Cura