Hotel Hutcha Resort

Das Hutcha Resort ist eine moderne Anlage, in der wir in den vergangenen Jahren schon zweimal mehrere Tage unseres Thailandurlaubs verbracht hatten und immer sehr zufrieden waren. Dieses Jahr wurde unser positiver Eindruck allerdings nachhaltig getrübt. Wir hatten unsere Wertsachen im Safe bei der Rezeption deponiert und mussten feststellen, dass von unserem Barguthaben nach ein paar Tagen 150 Euro fehlten. Wir dachten zu dem Zeitpunkt allerdings noch an ein Versehen unsererseits und deponierten das Restgeld weiter dort. Als wir zwei Tage später das Geld nachzählten, fehlten erneut 100 Euro. Angesprochen auf diese Tatsache verwies man auf die Videoüberwachung. Wir opferten einige Stunden unseres Urlaubs mit der Betrachtung der Aufnahmen im Zeitraffer, die natürlich nichts ergab. Enttäuscht verliessen wir die Anlage und werden dorthin sicher nicht zurückkommen.

Gut, wenn auch etwas klein. Ein Spiegel war leider nur im Bad vorhanden, ausserdem mangelt es an Steckdosen.

Im Restaurant landestypische Gerichte von guter Qualität, allerdings geringer Auswahl.

Der Umgang mit unserer Beschwerde liess zu wünschen übrig. Man versprach, uns über das Ergebnis eventueller Recherchen zu informieren. Das geschah aber erst, als wir nach der Rückkehr uns per E-Mail beschwerten.

Die Anlage liegt sehr strandnah, Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool wurde wegen Problemen mit der Wasserqualität und der hohen Temperatur wegen Reparaturarbeiten für einen Tag gesperrt und wieder geöffnet, ohne dass man Arbeiten oder eine Verbesserung bemerkt hätte.