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Martina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Hotel über die Internetseite von Hyatt gebucht und uns aufgrund des Namens und der Aufmachung der Internetseite viel versprochen....und wurden sehr enttäuscht. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und absolut heruntergekommen. Die Zimmer sind alt und abgenutzt, auch die Lobby etc. haben bestimmt schon bessere Tage gesehen. Da man die Mängel anscheinend erkannt hat, wurde das Hotel zu unserer Reisezeit gerade renoviert, Häuserblocks waren komplett gesperrt, der Pool mit der Swim-Up Bar ebenso. Diese Tatsache alleine war schon sehr frustrierend, der allgemeine Zustand des Hotels und unseres Zimmers hat uns dann den Rest gegeben. Natürlich haben wir an der Rezeption bemängelt, dass man uns wenigstens über die Bauarbeiten hätte informieren müssen, doch einen großen Erfolg hatten wir damit nicht. Zum Allgemeinen: Das Hotel besteht aus mehreren Gebäudekomplexen in verschiedenen Kategorien. Die beste Kategorie war zu unserer Zeit wohl auch die modernste und anscheinend vor nicht allzu langer Zeit komplett renoviert worden. Unser Zimmer entsprach einer mittleren Kategorie und war schon sehr alt und abgewohnt, gleiches gilt für das (saubere) Badezimmer. Auch die Poolanlage war schon sehr alt, jedoch wurden auch diese gerade renoviert. Leider war das Meer zu unserer Reisezeit nicht zum Baden geeignet und entsprach in keinster Weise den vom Veranstalter abgebildeten Fotos. Neben dem Hotel gibt es zur einen Seite eine anscheinend nie fertig gestellte Hotelruine, auf der anderen Seite gibt es ein paar Geschäfte, ein McDonald sowie auch Restaurants. Kuantan selbst finde ich nicht sehenswert, die Shoppingmall ist (leider) nichts Besonderes, lediglich die große Moschee ist ganz hübsch, aber eigentlich keinen Ausflug wert. Insgesamt ist weder das Hotek noch die Lage empfehlenswert. Da hat Malaysia viel besseres zu bieten!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:40