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Walter(56-60)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2014
Altstadtnahes Hotel
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft wurden gleich die Übernachtungskosten abkassiert. Das ist unüblich! Die Speisen beim Frühstück waren o.k.! Aber der Umgangston des Personals am Sonntag war unfreundlich und abweisend. Das Hotel war voll und der Frühstücksraum am Sonntag morgen total überfüllt. Außerdem ist dieser Raum viel zu eng. Dadurch entstanden längere Wartezeiten! Die Kosten für die Tiefgarage sind zu hoch! Entschädigt hat aber die Altstadtnähe des Hotels!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe ibis Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zahlungsbedingungen bei ibis sehen eine direkte Zahlung oder Hinterlegung der Kreditkarte bei Anreise vor. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns an die internen Vorgaben halten. Die Thematik des Services warden wir im Team nochmals besprechen. Das entspricht nicht unserem gewohnten Standard. Sie haben recht, die Garagenmiete ist nicht günstig, ist aber an den Bamberger Markt angepasst. Unsere Stellplätze sind angemietet. Bei vielen Frühstücksgästen ist der Frühstücksraum gefühlt zu klein, baulich haben wir hier leider keine Möglichkeit der Vergrößerung. Viele Grüße Darya Meinhardt -GRM

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