- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben im September 2012 ein DZ im Ibis Hotel Bregenz gebucht. Am 15.11.12 hatte ich einen Termin in Bregenz und besuchte das Hotel Ibis um sicher zu stellen, dass wir ein ruhiges Zimmer erhalten werden. Es wurde mir auch bestätigt. Am 31.12.12, 14.00 Uhr bekamen wir dann unser ruhiges Zimmer 4. Etage schräg gegen über vom Lift. Ich reklamierte an der Rezeption. Nach einer Diskussion bekamen wir ein anderes Zimmer, Nr. 406 zum Hinterhof (siehe Foto im Anhang). Als ich die schöne Aussicht bewunderte ca. 14.15 Uhr wurde gerade etwas aus einem Fenster geschmissen, auch Knallkörper. Wieder an der Rezeption, die Dame nun noch unhöflicher als vorher. Ich fragte ob das wohl gut sei, wenn schon 14.15 Uhr die Knallkörper und Gegenstände aus dem Fenster geworfen werden, bei der netten Aussicht mitten in Bregenz. Man war nicht flexibel genug uns ein Zimmer auf der anderen Seite, weg vom Lift zu geben. Uns blieb nichts anderes übrig, als das zuerst erhaltene Zimmer am Lift wieder zu beziehen. Erwähnenswert ist auch, dass wir früh anreisten, um genau diese Problematik zu umgehen. Trotzdem erhielt ein Paar, das nach uns anreiste ein Zimmer weiter weg von Lift. Es wäre möglich gewesen unseren Wunsch zu erfüllen. Also hatten wir eine schlaflose Nacht, von 1 Uhr – 5 Uhr morgens waren andere Gäste, die aus dem Lift kamen sehr laut. Was ja zu erwarten war. Das Zimmer und Bad waren soweit in Ordnung, ausser der Teppich war schmutzig und könnt eine Reinigung gebrauchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Swetlana |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 60 |