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Aus der Schweiz
Stefanie (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschender Aufenthalt3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten per Internet 2 Zimmer gebucht für 3 Reisende (2 Erwachsene, 1 Kind) und dies auch bestätigt bekommen. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass nur eine Reservation für 1 Zimmer vorliegen würde. Sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit wurden wir informiert, dass man da nichts machen könne. Es sei halt einfach so. Auch sei es nicht möglich, ein Zustellbett in das Zimmer zu stellen. Wir mussten daher zu dritt in einem sehr kleinen Zimmer übernachten. Eine wenig erfreuliche Erfahrung! Ich kann dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen. Der Service an der Reception war völlig inakzeptabel!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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