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Daniel (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Top - Städtereisen Hotel / Flop - Service am Gast
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer keinen Wert auf Service legt und nur eine Übernachtungsmöglichkeit mit guter Verkehrsanbindung für Städtereisen sucht, ist hier richtig. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und teils mit der Technik am Computer wohl überfordert. Beim Check In wurden einige Fragen gestellt - keine Hilfsbereitschaft und nur Desinteresse von den Mitarbeitern. Die 24 Stunden Bar war um 00:30 Uhr nicht mehr offen bzw. es wurden uns keine Getränke mehr ausgeschenkt, weil angeblich vorher einige Hotelgäste zu laut waren? Aber wir durften uns aus dem Getränkeautomaten vor der Rezeption etwas kaufen! Die Zimmer sind soweit in Ordnung, nur das Bad könnte wieder mal eine Grundreinigung vertragen. Das Hotel an sich, die Einrichtung und die Verkehrsanbindungen sind ganz ok und auch zu empfehlen. Sehr Schade ist nur, dass ein Großteil vom Personal, diese positiven Eigenschaften zu Nichte macht und man sich als Gast nicht wohlfühlen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1