Hotel Ibis Winterthur City

Bei Ibis weiß man was man bekommt - die europaweite (weitgehende) Standardisierung ist verlässlich. Auch das Ibis Winterthur ist da keine Ausnahme. Alles "wie immer", nett, freundlich, sauber. Aber es gab in diesem Ibis zwei wesentliche Kritikpunkte: es gibt einen gebührenpflichtigen Parkplatz (5 SFr/Tag) mit Schrankenanlage, der auch vom benachbarten Ibis Budget mitgenutzt wird - insgesamt sind es allerdings relativ wenige Plätze. Problem: die Schrankenanlage erkennt nicht, ob der Platz bereits voll ist bzw. zahlende Gäste mit Mehrtagesparktickets ins System eingebucht sind. So fahren abends/nachts immer weiter Autos auf den Parkplatz und finden keinen Stellplatz, parken ggf. irgendwo nicht ganz legal bzw. blockierend. Hat man den Parkplatz bereits bezahlt und kommt nachts zurück, dann schaut man in die Röhre - kein Abstellmöglichkeit mehr da. In der näheren & weiteren Umgebung gibt es so gut wie keine Stellplätze im öffentlichen Straßenraum. Hier muss das Management dringend nachbessern und bereits bezahlte Leistungen garantieren. 2. Kritik: das Frühstücksbuffet. Offenbar mangelnd es massiv an Personal (ob zufällig oder bewusst war unklar) und die (max. 2) Kolleg/innen von der Rezeption müssen offenbar den Service mitmachen - bei vollem Haus am Wochenende und gleichzeitig abreisenden Gästen kommt man dann nicht zum Nachfüllen. Bei uns fehlten z.B. Brot, Brötchen, Milch, O-Saft etc. und die Tische wurden weder abgeräumt noch geputzt - wir konnten das über eine Stunde beobachten! Auch auf Nachfrage keine Abhilfe.

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