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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Stadt
Wassermangel und andere Auffälligkeiten...
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wurden freundlich von der Inhaberin empfangen, im weiteren Verlauf unseres Aufenthalts kam es dann aber am vorletzten Tag dazu, dass es kein Wasser zum Duschen, etc. gab. Auf Nachfrage waum dies so sei, hieß es dann nur lapidar, dass es des öfteren dazu komme, da die zuständige Gemeinde darüber nicht berichte... Zur Hilfestellung in Form von Mineralwasser oder organisiertem Wasser in Kanistern aus anderer Quelle war man leider nicht bereit. Das Wasser floss dann erst am kommenden Abend wieder... Weiterhin wurde eine defekte Duschtür notdürftig mit einem viel zu langen Duschvorhang ersetzt, der durch mangelnde Hygiene bereits angeschimmelt war... Im Bad wurden abgegebrochene Handtuchhaken nicht ersetzt, sodass es faktisch nur einen Haken zum Aufhängen der Handtücher etc. gab... Die Amaturen im Bad waren allesamt durch das sehr kalkhaltige Wasser angegriffen, was aber durch entsprechende Pflegemittel sicher zu beseitigen gewesen wäre. Von der Klobürste ganz zu schweigen... Das vorhandene Fliegengitter am Fenster war notwendig, da zu der Jahreszeit doch recht viele Mücken unterwegs sind, leider war das Gitter jedoch am äußeren Rand soweit eingerissen, dass die Tierchen ungehindert Eintritt erhielten... Zum Frühstück kann man nur sagen, dass es nur eine Sorte Weißbrot gibt und die Croissants zugeteilt werden. Alles in allem sehr ernüchternd... Der Pool wurde in der Zeit des Aufenthalts nicht ein einziges Mal mit den entsprechenden Hilfsmitteln zur Reinigung bedacht. Stattdessen stand am Beckenrand ein großer blauer Kanister mit Chlor, der das Zulaufrohr auf Position hielt... Unterhalb des Beckenrandes waren die verschiedenen Wasserstände ablesbar. Um den Pool wurde weder gekehrt, noch wurde nach dem Rasenschnitt das Gras entfernt, sodass man diese und andere Partikel wieder mit ins Wasser transportiert hat... Die vorhandenen Außenduschen funktionierten nicht, das Wasser war abgestellt, sodass die Besucher ungeduscht ins Nass gegangen sind... Ansonsten liegt das Haus in einer sehr schönen Region, in der man viel unternehmen kann, was angesichts o.a. Erfahrungen dann aber auch wichtig ist. Alles in allem hat uns dieses Haus maximal als Übernachtungsstätte gereicht. Die Reklamationen hat die Inhaberin nicht interessiert, Wiedergutmachung auf Basis des kleinen 1x1 und letztlich im eigenen Interesse war aus Ihrer Sicht nicht notwendig... Fazit: Wir können diese Einrichtung leider nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1