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Reinhold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Stadt
Il Pietreto - noch optimierungsfähig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit deutschen Ansprüchen muss man in Italien und insbesondere hier Abstriche machen. Positive Bewertungen der Vormonate passen nicht zu unseren persönlichen Erfahrungen. Die älteren Eigentümer gaben sich sehr konservativ gegenüber den - fast nur deutschen - Gästen; das bedeutet Verbot zum Sitzen v. 2 Personen auf einer Liege (u.a. nur zum Eincremen), Verschieben von Liegen, Mitnahme von eigenen Getränken zum Pool (obwohl die Restauration geschlossen war!), Beleuchtung abends ab 22.30 h aus usw..Keine Spiele-Möglichkeit, obwohl lt. Katalog zumindest TT. Die Service-Frau war überfordert, da das Hotel ausgebucht war mit ca. 15 Zi u. ca. 32 Personen (inkl. Kindern); Deutsch war nur mit ihr teilweise möglich, mit dem Hotelbesitzer nicht (Englisch war noch schlechter). Man muss schon bewusst und gezielt nachfragen, um bestimmte Dinge-z.B. beim Frühstück fehlendes Brot oder Ei zu bekommen. Bedienungs-Unterstützung der angereisten Eigentümer-Verwandschaft machte manches erst Recht zum kleinen Chaos. Ob die in Deutschland geforderte Küchensauberkeit bei den vielen Helfern hier wirklich so eingehalten wurde, vermögen wir nicht zu beurteilen. Wir hatten am Anreisetag einen Zimmerschlüssel erhalten, bei dem der Bart fast ganz eingerissen war. Sofort haben wir beim Besitzer darauf hingewiesen; der meinte nur auf Italienisch und mit "Händen u. Füßen", dass wir nur vorsichtig mit dem Schlüssel schliessen müssten...es kam wie es kommen musste...der Schlüssel brach natürlich...und nach dem ersten Widerwillen und viel -unverständlichem Palaber-wurde uns nach gut 1 Std. ein Ersatzschlüssel gestellt. Wer manches italienisch locker sieht, wird hier einen guten Platz finden. Da die Hotellage super ist für Fahrten in die Region, wäre hier eine Goldgrube bei besserem Service - sowohl bei der Organisation, Sprache, Spiel- u. Betreuungsangeboten für Kinder, Angebote für die Gäste zu gemeinsamen Rundfahrten (war aufgrund der Sprachprobleme leider nicht machbar); Öffnung der Restauration am frühen nachmittag - für Hotel- u. Poolgäste für Kaffee, Kuchen oder einen netten Cocktail -war-meistens-einfach geschlossen - u. den Gästen dürstete.Abends haben sich die Gäste mit Kerzen u. Getränken ausgerüstet, weil nach dem Ende des Abendessens um 21.30 dann um 22.30 h die Lichter ausgingen - aber manche Gäste noch gerne draussen den Abend geniessen und/oder mit anderen Gästen eine nette Gesprächsrunde aufgemacht haben. Das Wasser im Pool ist rel. wenig gechlort u. ist durch viel Wasseraustausch teilweise recht kühl.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:46-50
    Bewertungen:1