Hotel im Auerbachtal

Eng, schmal, wenig Platz ... schade auch, denn ansonsten stimmt fast alles. Das Hotel macht von außen eigentlich einen sehr guten und sauberen Eindruck, auch die Gemeinschaftsräume sind ganz nett, wenn man denn beim Frühstück von zahlreichen Geweihen und Gehörnen umgeben sein möchte. Es erscheint alles frisch renoviert und propper, das Essen würde ich als eine sehr gute bürgerliche Küche bezeichnen. Bei den Zimmern hörte für uns allerdings der Spaß dann auf. Zwar war auch unser Zimmer frisch renoviert und ansprechend eingerichtet. ABER....es war alles sehr sehr klein, eng, verwinkelt, wenig Platz. Und die Betten waren nur 80 cm breit. Und das in einem Komfortzimmer!!!! Da die Sauna extra bezahlt werden musste und ich noch nicht einmal um die Ecke schauen durfte, ob mir der Bereich denn auch gefällt, haben wir das dann sein lassen. Insgesamt eigentlich ein schönes Hotel, wenn denn die Hoteliers nicht am Komfort für den Gast deutlich sparen würden. Ich finde es ausgesprochen schwierig, bei diesem Hotel eine einheitliche Bewertung abzugeben. Hier wird vieles richtig gemacht. Aber das, was schlecht zu bewerten ist (mangelnde Zimmergröße, zu geringe Bettenbreite), ist aus meiner Sicht gravierend und ein K.O.-Kriterium. Auf der einen Seite hat man eine deutliche Unterschreitung des Mindeststandards 3-Sterne (Betten, Zimmergröße), was für mich als Gast, der ich mich die meiste Zeit im Zimmer aufhalte, wenn ich im Hotel bin, dann schon eine große Auswirkung hat. Auch dass man im Frühstücksraum vis-a-vis mit etlichen Geweihen und Gehörnen von toten Tieren vorlieb nehmen muss, ist sicherlich nicht jedermanns Sache und hätte vermieden werden können (war ja nicht als Jagdhotel gekennzeichnet!!). Auf der anderen Seite war alles proppesauber, frisch renoviert und das Essen war auch wirklich gut und lecker. Ich für meinen Teil würde nicht mehr hinfahren, eben weil alles so eng und winzig für uns als Gast war. Wer auf komfortable Größen eher keinen Wert legt, für den ist dieses Hotel sicherlich eine gute Wahl.

Als wir unser Zimmer bezogen (wir hatten ausdrücklich Komfortzimmer gebucht) sind wir auch in ein frisch renoviertes, aber wirklich winziges Zimmer gekommen. Auf der aushängenden Bauzeichnung war zu erkennen, dass unser Zimmer gerade mal 13,163 qm groß zzgl. Bad von 2,889 qm, also gerade mal 16 qm für ein Komfortzimmer!! Da möchte ich nicht wissen, wie klein die anderen Zimmer sind. Auch das Bad war ausgesprochen eng und alles mini angelegt. Auf dem WC konnte man sich wahlweise rechts an die Wand oder links an die Dusche anlehnen. Bei der Benutzung des Waschbeckens hatten wir gute Chancen, "hinten" an der Wand anzustoßen. Im Bad konnte man sich kaum drehen und wenden. Als wir am nächsten Morgen aufgewacht sind, taten uns die Knochen weh, irgendwie war kaum Platz gewesen in der Nacht und die Arme waren "verbogen". Ich habe dann mal nachgemessen und gemerkt, dass die Betten doch tatsächlich nur ein Breiten von 80 cm !!!!!! hatten. Und das war dann der Punkt, wo ich einen dicken Hals bekam. So eine enge Kiste mit Schmalspurbetten auch noch als Komfort zu bezeichnen, finde ich schon ziemlich dreist. Und mit diesen schmalen Betten unterschreitet das Hotel auch die Mindestklassifizierung für 3-Sterne-Hotels der Dehoga. Da frage ich mich, wie sie zu den Sternen gekommen sind. In den anderen Zimmern auf unserer Etage sah das nämlich ähnlich gequetscht aus (siehe Fotos Pläne). Und der Dachboden über uns wurde auch noch genutzt, da kamen morgens früh dann etliche Trampeltiere über uns vorbei. Die Schallisolierung im Haus läßt aus meiner Sicht eher zu wünschen übrig. Auch die Schwingungen von der Steintreppe konnten wir im Zimmer deutlich mitbekommen. Auf der anderen Seite war die Möblierung neu und auch geschmackvoll. Das alleine kann aber nicht die Bezeichnung Komfort-Zimmer rechtfertigen.

Im sehr schön gestalteten Restaurant-Bereich (Wintergarten) konnten wir à la carte essen oder Menu aussuchen. Die Gerichte waren eher im gutbürgerlichen Bereich anzusiedeln (Cordon-Bleu, Steak, Braten, Rotkohl, Spätzle etc.), aber diese Zubereitungen waren dann auch wirklich sehr gut. Ich habe keine Fertigprodukte entdeckt, es war alles wirklich gut abgeschmeckt und lecker. Kompliment an die Küche!

Wir sind im Hotel sehr freundlich aufgenommen worden und fanden das auch die ganze Zeit so vor. Die Zimmerreinigung hat hervorragend funktioniert, es war alles blitzblank sauber. Der Umgang mit Beschwerden war allerdings verbesserungsbedürftig. Am ersten Tag waren wir zu müde, um noch die Größe unseres Zimmers zu reklamieren und da wir nur 2 Übernachtungen hatten, habe ich das bis zum Schluß aufgeschoben. Konkret habe ich die Größe des Komfortzimmers und die Breite der Betten reklamiert, die nicht dem 3-Sterne-Stand entsprachen. Das Zimmer selbst war nur gut 13 qm groß, das Bad noch einmal ca. 3 qm. Mehr als 16 qm zusammen war es nicht. Daraufhin angesprochen reagierte die Service-Kraft eher zickig und meinte, wir hätten das schönste Zimmer bekommen (Zimmer 19). Das das Zimmer neu renoviert und geschmackvoll eingerichtet wurde, haben wir ja auch honoriert, allerdings kann das kein Ausgleich für Mini-Zimmer und Mini-Betten sein. Irgendwie hatte ich den Eindruck, dass wir auch nicht das gebuchte Komfortzimmer wirklich bekommen haben, denn auf der Homepage des Hotels steht was von 18-20 qm für ein Komfortzimmer. An das Thema wollte die Servicekraft aber gar nicht ran und nur auf hartnäckige Reklamation meinerseits wurde dann der Preis für ein Zimmer von 16-18 qm -Größe berechnet.

Das Hotel liegt in Feudingen etwas abseits der Hauptstrassen in einem Wohngebiet gelegen. Etwas schwierig zu finden, aber wenn man einmal da war, ist es ok. Parkplätze gab es ausreichend vor dem Haus. Und in der Nähe konnten wir auch keine Lärmquellen feststellen, es war alles sehr schon ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna kostete extra, das hat uns bei einem 3-Sterne Superior Hotel nicht wirklich eingeleuchtet. Von daher haben wir nichts aus dem Bereich genutzt.