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Kirsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel im Hagen - Königswinter - eine Enttäuschung!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr schön, ist aber nur von der Vorderseite (welche man auch auf dem Foto der homepage sieht) neu angelegt. Der Rest ist sehr runter gekommen. Der Empfang war sehr unfreundlich. Unser Zimmer war sehr klein, aber ausreichend. Allerdings ist es furchtbar hellhörig gewesen und man hat jedes Wort aus dem Nachbarzimmer sowie auch das nächtliche Schnarchen der Nachbarn gehört. Die Uralt-Fenster schliessen nicht richtig, der Wind zieht gehörig durch, an dem Rahmen blättert die Farbe ab. Der Balkon lädt absolut nicht zum verweilen ein, er ist sehr ungepflegt und bemoost (auch die Balkonstühle), allerdings hatten wir eine wunderbare Aussicht. Das Bad ist eine Katastrophe, die Duschkabine verschimmelt, das Inventar wahrscheinlich mindestens 30-40Jahre alt, von der Klobrille war die "wunderbar" grüne Farbe nur noch erahnbar, das Silikon um das Waschbecken gerissen und ebenfalls verschimmelt. Zimmerservice fand abends um 19Uhr statt und das sehr lieblos. Betten wurden gerade kurz anders hingelegt. Dicke Staubschichten auf Lampenschirmen, Flecken im Teppich und Blut auf den Kissenbezügen. Alles in allem ein sehr unsauberes Zimmer. Das Restaurant war ganz in Ordnung. Das Mobiliar stammt aus den 70ger Jahre, an den Stühlen ist teilweise die Farbe abgeplatzt. Aber auch hier hat man eine sehr schöne Aussicht. Das Frühstück war sehr spartanisch und an beiden Morgenden war es völlig gleich. Eine Käse - und Wurstsorte, Marmelade, Äpfel. Im Prinzip ausreichend, aber ein wenig Abwechslung würde nicht schaden. Das Restaurantessen abends war gut und preislich angemessen. Es waren viele Paare mit Hunden da, was nicht fröhlich stimmt, wenn man bedenkt, dass die Zimmer nicht ordentlich geputzt werden. Das Restaurant können wir für eine Wanderrast oder ein gemütliches Abendessen empfehlen, von einer Übernachtung raten wir allerdings ab.Wir haben für die Übernachtung 88€ bezahlt und das steht in keiner Relation zu dem vorgefundenen Zustand. Absolut nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:2