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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für das Geld haben wir was anderes erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bilder entsprechen nicht momentaner Lage, Aussenbereich im Hinterhof nicht ansehlich,da Pavillions das Bild verändern


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war etwas eng u.etwas älterer Ausstattung, was nicht störte das sehr sauber, der alte Teppivh könnte allerdings mal gegen anderen Belag getauscht werden...lage neben der Küche, kein ausschlafen möglich:-(


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war reichlich Abendessen gab es Auswahl ,war o.k


    Service
  • Eher gut
  • Nettes,sehr freundliches Personal, allerdings fehlte uns vorab Info bzgl.Abrechnung auf Zimmer, es passierten Fehler, was passieren kann, Niemand ist fehlerfrei, jedoch hätten wir dazu vom Personal Info erwartet, bei Abreise gabs leichte Differenzen...leider kein Entgegenkommen...eine Info das wenn man Zimmerservice weglässt es einen Getränkegutschein gibt wäre gut gewesen, zudem wir diesen Service nicht genutzt haben, kein Entgegenkommen bei Abreise, auch bzgl.Lage des Zimmers


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Etwas abseits,sehr empfehlenswert für Wanderer Goslar mit Auto nur 10 km entfernt,


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool und Sauna top, wenn auch klein, Freibad war nicht offen und Kinderpool abgedeckt:-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Die Gäste haben Recht, wenn Sie sagen, dass ein kleineres Zimmer bekommen haben, auch die Lage ist richtig beschrieben. Wenn es etwas zu laut war, entschuldigen wir uns dafür. Die Küche startet allerdings auch erst um 9°°. Zur Überschrift: Die Gäste mit Hotelgutschein, zahlten 39,00 € a Person und Nacht für Frühstück, Abendessen und Servicekosten. Wir bekommen NICHTS für die Übernachtung. Darum auch ein Standardzimmer. Der Teppich im Zimmer ist vollkommen OK, 3 Jahre jung und wird 2 x jährlich gereinigt. Bei der Abrechnung ist es ein Problem, wenn die Gäste am Abend das Restaurant verlassen ohne einen Ton zu sagen. Das macht man einfach nicht. Zimmerrechnungen müssen unterschrieben werden, dann können Buchungsfehler ausgeschlossen werden. Alle Infos findet man auch in unserer Gastmappe. Ja, man bekommt einen Getränkegutschein, wenn man die Zimmerreinigung nicht wünscht. Dafür liegen große gelbe Schilder auf den Zimmern, wo genau das beschrieben ist, die man dann nur auf das Bett legen muss. Natürlich ist das Freibad Mitte September nicht mehr geöffnet. Saisonschluss ist hier immer Ende August. Es wird auch nicht von uns betrieben. Einen Hinterhof gibt es gar nicht, sondern nur einen Garten. Dort steht ein großes Zelt, welches das Planschbecken überdeckt (der Bereich gehört zum Freibad), weil es erneuert wird. Wir raten: Nicht immer die billigste Variante für einen Urlaub wählen, wenn man hohe Ansprüche hat.