Hotel Im Tannengrund

Wir haben das Hotel vor einigen Monaten gebucht, unter anderem mit einem Gutschein, und zusätzlich Halbpension sowie weitere Leistungen gebucht. Der erste Eindruck über die Website war modern und einladend, insbesondere durch die Darstellung eines großen Wellnessbereichs. Vor Ort ergab sich jedoch ein differenzierteres Bild. Das Haupthaus wirkt teilweise saniert, z. B. im Restaurant- und Schwimmbadbereich. Beim Einchecken erfuhren wir allerdings, dass unser Zimmer nicht dort, sondern in einem Nebengebäude lag – ein Umstand, der auf der Website nicht ersichtlich war. Das Gebäude machte von außen einen eher ungepflegten Eindruck, die Terrasse war mit Zigarettenresten übersät, und der Zugang wirkte wenig einladend. Das Zimmer selbst war sehr klein, dunkel und mit dicker Raufasertapete versehen. Ein spürbarer Geruch nach Feuchtigkeit und Heizung war vorhanden, die Wände zeigten Spuren möglicher Feuchtigkeit. Das Bad war sehr eng, aber funktional. Der Wellnessbereich ist zwar vorhanden, aber in der Nutzung eingeschränkt. Das Schwimmbad ist teilweise durch externe Gruppen blockiert, die Sauna kostet zusätzlich und ist nur nach Voranmeldung nutzbar. Der Saunabereich selbst war sehr klein und wirkte nicht ausreichend belüftet. Bei unserem Besuch zeigte sich, dass im Vorraum ein kleines Fenster vorhanden war, das jedoch mit Blättern und Insekten gefüllt war. Erst nach Lüften war etwas Frischluftzufuhr möglich. Die Beschilderung zum Saunabereich ist unzureichend, der Weg umständlich. Die Gastronomie hinterließ einen gemischten Eindruck. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war schmackhaft, das Frühstück jedoch recht einfach und wenig abwechslungsreich. Gäste mit Halbpension wurden in einem separaten, schlicht möblierten Raum untergebracht, während der modernere Restaurantbereich offenbar nur bestimmten Gästen offenstand. Getränke waren insgesamt sehr teuer. Der Service wirkte korrekt, aber nicht herzlich. Fragen wurden eher reserviert und teilweise wie Störungen behandelt. Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber fehlten. Insgesamt entspricht der Aufenthalt nicht den Erwartungen, die durch die Präsentation auf der Website geweckt wurden. Preis und Leistung stehen für uns nicht im angemessenen Verhältnis.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness