Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage in der Wiener Innenstadt. In unserem Zimmer (der Sissi Suite) hat man sich in die Kaiserzeit zurückgesetzt gefühlt. Ich fand das toll, mein Mann mag er den modernen Einrichtungsstil. Das Essen war sehr gut. Lediglich der Service kann bezüglich Freundlichkeit und Zuverlässigkeit verbessert werden. Wir mussten beim Frühstück oft mehrfach nachfragen bis unsere Bestellung gebracht wurde. Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Tanja, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und das historische Ambiente so gut gefallen haben. Umso mehr tut uns leid zu hören, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Service-Teams nehmen wir sehr ernst und werden dies natürlich intern besprechen und aufarbeiten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, J. Thomas C. van Opstal General Manager
