Hotel Innsbruck

Mittelgroßes Hotel, in gutem Zustand. Die Gäste waren bei meinem Besuch eine etwas ältere Reisegruppe aus Amerika, Geschäftsreisende und auch alleinreisende Damen.

Das Zimmer ist der Grund, warum ich das Hotel nicht weiterempfehle: Grundsätzlich ist es sehr schön und durchdacht eingerichtet, das Bett war bequem und nicht zu weich, Bad und WC waren getrennt. Aber einige Mängel sind mir aufgefallen, z.B. war die Minibar versperrt und funktionierte nicht, eine Staubschicht lag auf vielen Oberflächen, das Schlimmste war aber das Bad, wo ich gleich bei Bezug fremde Haare gefunden habe und die Reinigungsfrau, die in der Nähe war, gebeten habe, diese zu entfernen, sie hat dazu ein benutztes Handtuch gebraucht. Die Folge war danach, daß natürlich wieder Haare herum lagen, auf den Wandfliesen und der Kosmetiktuch-Box waren Flecken. Dies habe ich zweimal bei der Rezeption reklamiert, jedesmal wurde mir versichert, daß sich jemand darum kümmert. Erfolg hatte ich bis zuletzt damit nicht, obwohl das Zimmer automatisch jeden Tag gereinigt wurde. Das ich auf der Bettdecke ebenfalls fremde Haare gefunden habe, erwähne ich nur nebenbei...

Ich habe das Frühstücksbuffet genützt und das bestach mit einer großen Vielfalt an warmen Speisen, Brot- und Käsesorten, wobei hier auf Regionalität geachtet wurde. Die Speisen waren sehr gut und von bester Qualität. Der Frühstücksraum war großzügig und gemütlich.

Die Zimmerreinigung habe ich weiter unten beschrieben. Das Personal muß ich "zweiteilen". An der Rezeption waren die Damen sehr freundlich und nett und haben meine Beschwerde auch professionell behandelt, so weit es in ihren Bereich fiel. Die Mitarbeiter beim Frühstück hinken da hinterher, weil zum Beispiel mein Tisch an beiden Tagen nicht abgeräumt wurde. Auf Aufforderung hat man dann einen Teil mitgenommen, der Rest stand weiter unbeachtet.

Die Lage ist fantastisch, hinterm Hotel die Fußgängerzone. In 5 Minuten ist man bei einer großen Haltestelle, wo anscheinend fast alle Straßenbahn- und Buslinien halten. Supermärkte und Lokale quasi um die Ecke und auch viele Sehenswürdigkeiten sind hier "konzentriert".

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