Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt im Norden von Düsseldorf im Gewerbegebiet. Es ist von außen ein modernes Glasgebäude mit einem großen Frühstücks und Restaurantbereich im Erdgeschoss.
Die Sauberkeit hat bei einigen Besuchen sehr zu wünschen übrig gelassen. Auch auf Aufforderung und Nachfrage wurden die Mängel nicht angemessen beseitigt. Die Zimmer sind im allgemeinen eher größer mit einen kleinen modernen Bad direkt im Zimmer.
Das Frühstück ist für die Hotelklasse in Ordnung und reichhaltig. Die Bar am Abend bietet gute Cocktails mit Barkeepern die etwas von ihrem Handwerk verstehen.
Der Service war bei den meisten Besuchen immer gut und zuvorkommend. Bei Problemen der Sauberkeit wurde jedoch nicht angemessen auf die Beschwerden reagiert.
Liegt nicht komplett zentral in Düsseldorf.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lennart |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Lennart, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und dem freundlichen und konstruktiven Feedback für uns auf HolidayCheck. Schade, dass wir Sie nicht gänzlich überzeugen konnten. Ihren Unmut in Bezug auf die Sauberkeit auf Ihrem Zimmer kann ich sehr gut nachvollziehen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den Standard wiederspiegelt, den unsere Gäste von uns gewohnt sind. Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Ich hoffe dennoch, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Für eine mögliche Reservierung und für weitere Anregungen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter kutlay.yergoek@melia.com persönlich zur Verfügung. Ich würde mich sehr freuen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Herzlichst, Kutlay Yergök General Manager
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