- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zu Pfingsten waren wir in diesem Hotel zur Hochzeit eingeladen und hatten im Januar telefonisch ein Sparfuchszimmer für 2 Nächte gebucht. Bei der Anreise soweit alles o.k. Bei der Abreise dann die böse Überraschung. Es war kein Sparzimmer sondern ein Komfortzimmer und statt 21€ 30€ pro Person und Nacht. Außerdem erschien im Computer ein fremder Name bei unserer Zimmernummer sowie 3 gebuchte Nächte. Als der Chef deswegen dazu gerufen wurde, sagte er mit einem Lächeln: Haben Sie es schriftlich? Wir haben zwar nur 2 Nächte bezahlt aber zum vollen Preis. Also zumindest bei diesem Hotel unbedingt eine schriftliche Reservierungsbestätigung anfordern. Bei anderen Gästen der Hochzeit gab es leider auch Unstimmigkeiten bezüglich Preis und Buchungsdauer, Das Hotel allg. ist gut, auch das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Nur beim Frühstück klappte es nicht mit dem abdecken und neu eindecken des Gedecks,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |