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Tomas & Iwo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2006 • 4 Wochen • Strand
Schönes Hotel, Service und Management mangelhaft
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit einer Reisegruppe von ca 8Personen haben wir dieses eigentlich kleine schmucke Hotel im Badeort Venus gebucht. Doch leider war dieser Urlaub der grösste Reinfall. Strand völlig unsauber, Liegen und Auflagen unzumutbar. Wir hatten 3 Wochen lang mehrere Baustellen am Hotel und am Strand. Das Frühstückbuffet wurde nur sehr manglhaft aufgefüllt. Rumänische Gäste plünderten das Buffet. Familienmitglieder wurden mit den Speisen im Restaurant mit versorgt. Kellner sahen hilflos zu. 10 Tage keinWarmwasser. Gästebuch wurde dann schnell im Hotel entfernt- da auch Rumänische Gäste klagten. Hotelbesitzer lachte nur auf Reklamationen-Aüsändische Gäste könnten ja abreisen so seine Meinung!!!Sämtliche Stammgäste sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tomas & Iwo
    Alter:36-40
    Bewertungen:53