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Carola (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service zu überhöhtem Preis
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das in der Innenstadt gelegene Hotel ist außen genauso häßlich, wie das namensgebende Theater. Beides sind Beton-Zweckbauten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die "Standard Suite mit Doppelbett" ähnelte einer billig eingerichteten Plattenbau-Wohnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war überschaubar aber für einen Kurzaufenthalt ausreichend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Check-in wurde durch die Hotel-Chefin festgelegt, daß bei drei Übernachtungen nur eine Zwischenreinigung durchgeführt werde. Erst nach mehrfachen insistieren und der Frage nach einer Preisminderung entsprechend der Leistungsminderung wurde eine tägliche Zimmerreinigung zugesagt. Begründet wurde diese Leistungsminderung mit angeblich von den Gästen gewünschter Nachhaltigkeit. Die Reinigung wurde am ersten Tag durch eine Fremdfirma ordnungsgemäß erledigt. Am zweiten Tag fiel sie -welche Überraschung- leider aus. Nachdem die Hotelchefin betont hatte, sie hätte die Reinigung ausdrücklich angeordnet, erklärte sie sich bereit, das Zimmer selber zu reinigen. Damit war sie nach 10 Minuten fertig, entsprechend war das Ergebnis. Ich denke, hier wird unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit einfach versucht Kosten zu minimieren. Dies passt aber in keiner Weise zum aufgerufenen Preis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer einfachen Wohnlage aber in der Nähe der Innenstadt. Ein Parkplatz ist in der Nähe und an Werktagen kostenpflichtig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:61-65
    Bewertungen:75