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Marga (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Große Differenz in der Unterbringung
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unterbringung im "Stadtflügel" Zimmer 436. keine Klimaanlage, direkte Sonneneinstrahlung, Temperatur von 30 Grad, keine Schallschutzfenster, Verkehrslärm tobte Tag und Nacht- ein Horrorzimmer, dass uns den Schlaf raubte nach Reklamation- 2. Nacht im Hauptflügel- Klimaanlage- ruhige Seite- endlich wieder Schlaf finden. Tipp fürs Badezimmer: Vergrößerungsspiegel anbringen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marga
    Alter:66-70
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marga, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Sie unserer Internetseite entnehmen können, bietet unser Haus Zimmer unterschiedlicher Kategorien und Aussatttungen. Die Zimmer ab der Kategorie Standard Plus verfügen über eine Klimaanlage. Selbstverständlich entsprechen unsere Fenster den Vorschriften für Schallschutz. Da unser Hotel citynah an den Elbbrücken liegt, lässt sich der Geräuschpegel einer Großstadt - vor allem bei geöffneten Fenstern - nicht vermeiden. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Holiday Inn Hamburg willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)