Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schlechter Service beim Check in für IHG Spire Member - nichts vorbereitet, kein Upgrade. Erst nach Reklamation zufriedendstellend gelöst. Restaurant mit guter Qualität und sehr nette Bar.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter-Uwe |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 662 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Ihnen unsere gastronomischen Einrichtungen gefallen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus überzeugen konnten. Bitte seien sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir uns Ihre konstruktive Kritik zu Herzen nehmen. Es freut uns, dass wir zum Ende eine für Sie zufrieden stellende Lösung gefunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)
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