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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Kein vier Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für vier Sterne wirkt es für mich eher Altbackent und abgenutzt.Die Ausstattung müsste erneuert werden, das Bett und die Sauberkeit waren Top, Personal freundlich. Beim einchecken wurden wir freundlich von einem Azubi empfangen. Das Frühstück war reichhaltig, die Brötchen waren leider nicht so gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bett und Sauberkeit Top. Ausstattung alt und unmodern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung ist nicht mehr die Neuste, der Teppich alt und überall mit Flecken eher unschön. Service nett und zuvorkommend.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage gut, alles Fußläufig erreichbar, oder mit Bus und U Bahn.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die citynahe Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie von hier aus die Stadt erkundet haben. Besonders schön ist, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren und Ihnen unser Team positiv in Erinnerung bleibt. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten. Mit der Renovierung unseres Hotels haben wir bereits begonnen - fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem bereits renovierten Zimmer und wir setzen Ihren Wunsch um, wann immer es die Buchungslage zulässt. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)