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Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel in zentraler Lage (8 min zum HBF)
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich ca. 8 Fahrminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Leider befindet sich in unmittelbarer Nähe keine S-/U-Bahn Haltestelle, sodass man nur mit dem Linienbus ins Zentrum gelangt (aber mit einer Hamburg-Card überhaupt kein Problem). Zur Haltestelle sind es vielleicht ca. 400 meter zu laufen. Das von uns gebuchte Standard-Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen aber dennoch sauber. Die Minibar konnte kostenlos genutzt werden. Das Hotel hat einen kleineren Pool, Sauna, Massage und einen Kinderspielplatz. Leider war das Hotel sehr überlaufen, sodass sich an der Rezeption immer Schlangen gebildet haben (nur 2 Mitarbeiter an der Rezeption) und man musste schon mal 25 Minuten warten bis man an der Reihe war. Internet kann kostenlos über W-Lan oder über zwei in der Lobby zur Verfügung gestellten Rechner genutzt werden. Es besteht auch die Möglichkeit etwas auszudrucken wie z.B. Boardingkarten etc. Das Frühstücks-Buffet war vielfältig und der GEschmack der Speisen war gut! Einziger Punkt über den wir uns etwas geärgert hatten war die Tatsache dass im Bereich der Lobby alles ziemlich neu und modern gestaltet war, man aber im Stadtflügel ältere Zimmer hatte und z.B. der Teppichboden im Flur dementsprechend fleckig aussah (es hingen teilweise auch Schilder eines zweiten Hotels, keine Ahnung ob hier Hotels zusammen gelegt wurden oder was es damit auf sich hat).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere citynahe Lage zugesagt hat. Mit der Neugestaltung unseres Hauses haben wir - wie Sie gesehen haben - bereits begonnen und konnten nach den öffentlichen Bereichen auch die ersten Etagen im neuen Design herrichten. Seien Sie versichert, dass wir die Arbeiten fortführen werden. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns an der Norderelbe begrüßen dürften. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)