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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Top Hotel, nur das Personal nicht wirklich 4 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht was her, keine Frage. Die Zimmergröße ist für Hamburger Verhältnisse, auch für ein 4-Sterne-Haus überdurchschnittlich, der Zustand in Ordnung. Besonderes Highlight ist definitiv der Pool im Hause mit Blick auf die Elbe (auch wenn davor noch eine Straße lang geht, wird dieser nicht beeinträchtigt, zumal im Dunkeln nicht. Einziges Manko war die Begrüßung durch das Personal bzw dessen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft - konkret ein Zimmer zu finden, auch wenn es erst 14 Uhr und noch nicht 15 Uhr (garantierte Anreisezeit). In einem Haus dieser Größe findet sich garantiert ein Zimmer - und nach Intervention tat es das auch in kürzester Zeit. Es ist aber nicht Sinn und Zweck, dass man erst sich beschweren muss!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:14