- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe vom Altstädter Ring. Damit sind die umliegenden Restaurants und Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß zu erreichen. Die Atmosphäre des Hotels ist sehr nüchtern und wirkt nicht wirklich einladend. Unser Zimmer (Deluxe) hatte eine Größe von ca. 12 qm und neben einem Schrasnk und einem Stuhl konnte man lediglich nur einmal rund ums Bett laufen. Ein Aufenthalt im Zimmer ist also nur im Bett möglich. Da das Zimmer (Nr. 5) zum Innenhof liegt, hat man Milchglasfenster, die also noch nicht mal viel Licht herein lassen. Ich habe so einen Raum in einem 5* Haus noch nicht gesehen und finde ihn auch nicht angemessen. Das Bad ist ausreichend groß, sauber und wirklich in Ordnung. Die Leistungsfähigkeit eines Services zeigt sich ja erst, wenn man wirklich mal ein Problem hat. Wir hatten so ein Problem. Wir haben ohne es zu merken eine Doppelbuchung (2 Nächte) gemacht, waren aber in der ersten Nacht noch in einem anderen Prager Hotel (Red Lion). Als wir ankamen, haben wir den Irrtum festgestellt und naturlich eine Zahlung zugesagt. Leider wurde unsere Bitte, uns wenigstens das nicht eingenommene Frühstück nicht zu berechnen, rigoros abgelehnt. Wir erhielten keinerlei Entgegenkommen! Offensichtlich hat es dieses Hotel nicht nötig, etwas Kulanz zu zeigen. Man verlässt sich auf die gute Lage. Wir hoffen, dass das auch in Zukunft ausreicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 16 |