Alle Bewertungen anzeigen
Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Hotel und schlechter Service
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Heruntergekommenes Hotel. Pool: kein Wasser drin. Wir haben dort nur 1 Nacht geschlafen bei einer Rundreise. Zimmer: Klimaanlage kaputt, sämtliche Schalter abgebaut. Fenster nicht vorhanden, nur Lamellen zum Einstellen, der Regler war jedoch auch kaputt. Lamellen konnten nur mit Gewalt geöffnet oder geschlossen werden. Auch im Hotel vieles reparaturbedürftig. Abendessen: kein Büffet, nur auf Bestellung 2 h vorher. Essen ging so. Keine Bedienung bei Getränken, schlimmer Service, total überfordert. Frühstück: Büffet. Lange Schlange bevor geöffnet wurde. Dann Ansturm. Nach 10 min war Vieles alle, wurde nicht wieder aufgefüllt. Kaffee nach kurzer Zeit alle, keine Auffüllung. Angebot sehr schlecht. Tischdecken völlig fleckig und verdreckt, obwohl keiner zuvor drin war und gerade geöffnet hatte. Geschirr nicht von den Tischen abgeräumt, obwohl überall Personal herumlief. Es interessiert eben keinen. Irgendwann waren die Teller alle, wir sind dort nach einem kurzen Frühstück einfach nur raus und weiter auf unsere Rundreise.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:21