Hotel Isola Paradise / Izola Paradise

Das Hotel macht für bulgarische/"entwicklungsstaatliche" Standards auf den ersten Blick einen recht guten Eindruck (sauber, gepflegt), der aber beim Check-In sofort verfliegt!! Das Personal hat sehr bescheidene bis gar keine Englisch- od. Deutschkenntnisse und auch das Verhalten gegenüber dem Gast wirkt kühl und herablassend und so gar nicht gastfreundlich. Die Gästestruktur besteht zu etwa 60% aus deutschsprachigem und 20% aus polnischsprachigem, die restlichen 20% setzen sich aus Moldawiern, Russen und vielem mehr zusammen. Beim Alter sind alle Altersklassen vorhanden die mehr oder weniger gut mit einander zurecht kommen; von 6-66 alles dabei. Zu guter Letzt möchte ich noch von der Abzockmasche dieses Hotels berichten: Am Tag unserer Anreise bekamen wir an der Rezeption mit, dass 3 Mädels eine Strafe von 50 Leva (ca. 25 Euro) bezahlen mussten, da angeblich 2 Handtücher im Zimmer fehlten. Daraufhin erkundigten wir uns bei den Mädels genauer, die uns dann erzählten, dass seit dem ersten Tag nie mehr als 2 Handtücher vorhanden gewesen waren. Das eigentlich kriminelle an der Geschichte ist, dass das Hotel die Pässe bei der Ankunft einbehält und erst wieder aushändigt, wenn solche zweifelhaften Strafen bezahlt worden sind. Einen weiteren Vorfall habe ich am eigenen Leib zu spüren bekommen; eines Abends bin ich schon etwas früher in Hotel zurück gekehrt um mich zeitig Schlafen zu legen, da ich sehr müde war. Als ich an der Rezeption meinen Schlüssel abholen wollte standen dort schon 6 Jungs aus Deutschland die Ärger wegen einer ausgehängten Tür hatten. Als sie mich sahen identifizierten sie mich sofort als den schuldigen und wollten alle 6 gesehen haben, wie ich , der gerade nach Hause kam, die Tür aus gehängt hatte. Ich verlangte sofort die Polizei, stattdessen wurden 4 schwerbewaffnete private Sicherheitskräftekräfte gerufen, die mich auf mein Zimmer schleppten und mich erst in Ruhe gelassen hatten nachdem ich 50 Leva (25 Euro) gezahlt hatte. Am nächsten Tag an der Rezeption verlangte die Dame abermals 50 Leva vor mir für eine AUSGEHÄNGTE Tür!! Ich habe die Strafe letztendlich zähneknirschend bezahlt, denn ich hänge sehr an meinem DEUTSCHEN Ausweis und wollte unbedingt wieder zurück in die geliebte Heimat!!! Ich kann aus diesem Grund jedem nur empfehlen Reisepass und Personalausweis mit zunehmen, und nur eines von beidem an der Rezeption abzugeben, um im Notfall wenigstens noch ausreisen zu können!!! Neben diesen Strafen mussten noch viele weitere Leute 20 Leva (ca.10 Euro) wegen angeblicher Ruhestörung berappen, und immer wurde mit der Passmasche gedroht!!!

Die Zimmer sind befriedigend groß, in einem ausreichendem Zustand, sowie mit einem einfachen TV-Gerät mit vier deutschen Sendern ausgestattet. Die Zimmer werden täglich bis 14.00 Uhr gereinigt und machen im Gro0en und Ganzen einen akzeptablen Eindruck.

Im Ganzen gibt es ein Restaurant mit Folgenden Essenszeiten: 08.00-11.00 Uhr Frühstück 12.00-14.00 Uhr Mittagessen 18.00-21.00 Uhr Abendessen. Das Essen war ein kulinarischer Anschlag auf meine Geschmacksnerven!! Zu jeder Mahlzeit gibt es ein Buffet mit knorpelverseuchter Wurst, widerlichem geschmacklosem Käse, sowie einigen bedingt essbaren kalten "Salaten". Außerdem werden noch jeweils ein Fisch-, Rinder-, Geflügel- und ein Schweinegericht angeboten. An letztere animalische Vertreter sollte die "Fleischvariation" auch angeboten werden, denn diese ist für Menschen nur sehr sehr bedingt genießbar. Die Bar bietet von 09.00 Uhr bis 23.00 Uhr viele alkoholische und nichtalkoholische Getränke an , die allerdings nur durch ein sehr kompliziertes Computersystem zu bekommen sind und somit bei viel Betrieb eine lange Wartezeit in Kauf genommen werden muss. Zur Hygiene ist zu sagen, dass ich die Küche nicht betreten habe, somit auch nicht über die dortigen Verhältnisse berichten kann, allerdings roch es während des gesamten Aufenthalts von 7 Tagen in der Bar neben dem Kaffeeautomaten streng nach Erbrochenem, was Schlüsse auf die Hygiene und die Putzmoral zu lässt.

Zum Service gibt es wenig zu sagen, es war schlicht weg keiner vorhanden!! Freundlichkeit des Personals: ungenügend Fremdsprachenkenntnisse: mangelhaft Zimmerreinigung: ausreichend Umgang mit Beschwerden: ungenügend

Nach der Ankunft am Flughafen Burgas geht es mit einem alten, vor 20 Jahren in Deutschland ausrangiertem Bus, auf einer fünfzigminütiger Fahrt Richtung Hotel. Der fünfzehnminütige Fußmarsch zum Strand führt zunächst vorbei an ausgebrannten Trabikarossen und Autowracks durch kleine schlecht beleuchtete und verfallene Straßen, bis man schließlich die Strandpromenade erreicht. Die nächste halbwegs vertrauenswürdige Einkaufsmöglichkeit liegt in Form eines mindergroßen, aber durchaus ausreichenden Supermarktes auf halbem Weg zum Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Beim Pool handelt es sich um ein etwas 20m langes Becken in Nieren Form mit einer Wassertemperatur von etwa 10-21 Grad. Zudem gibt es die Möglichkeit der Nutzung eines Fitnessraums, sowie eines Computers mit Internetanschluss.