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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne auf dem Balkan
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal an der Rezeption kam seinen Aufgaben nur unvollständig nach. Der im Hotelguide explizit an der Rezeption angebotene Kaffee/Espresso wurde mit der Begründung verweigert: "I'm busy at the moment...please go the restaurant.... Dort war der Kaffee allerdings so grottenschlecht, dass wir ganz darauf verzichtet hatten...unserer Bitte nach anderem, frischerem Kaffee wurde ignoriert..... Nebst diversen Pflanzenaufgüssen und grünem Tee gab es keinen schwarzen Tee...( Darjeeling, Assam o.ä.)...Earl Grey zum Frühstück ist nicht jedermanns Sache....Gott sei Dank gab's einen Supermarkt, wo es anständige Teebeutel zu Kaufen gab... Alles zwar keine grundlegenden Mängel und bei einem Kurzaufenthalt von 4 Tagen zu verschmerzen, aber keine Empfehlung für ein 4-Sterne-Hotel....Best Western Standard schon gar nicht.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:3