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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophenambiente bzw. Service der anderen Art
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Baulicher Zustand , speziell im Bettenflügel des Anbaues macht keinen guten Eindruck - verwinkelte Gänge - Zugang über Terasse bzw. auch durch sogenannten Grillraum verwirrend. Das Hotel entspricht nicht der Prospekt werbung Preis- / Leistungsverhältnuis für ein Dreisternehotel nicht gerechtfertigt, da haben wir schon Besseres erlebt. Verwunderlich, dass im schönen Thüringen und der Hochschulstadt Schmalkalden, sich das Niveau der Gastronomie nicht den Erwartungenan die gute deutsche Hotellerie erfüllt .


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Prospekt angekündigtes Radio und Telefon nicht vorhanden. Fernsehgerät aus der Zeit der Kommunikationsanfänge - Senderauswahl minimal. Doppelzimmer ohne Balkon sehr dunkel und muffig. An den Wänden sind die Ungezieferreste (Mücken ,Fliegen, Käfer) zu erkennen, welche die Vormieter erlegt haben. Fußbodenbelag fleckig. Keine Fußmatte in Bad vor der Badewanne (Handtuch als Ersatz genommen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fühstücksbuffet sehr ordendlich mit freundlichem Service. Aber Abends - totale Überforderung !! Wir waren 34 Peronen und hatten eine Jubiläumsfeier zu 50 jährigen Studienabschluss. Bereitstellung der Speisen sehr langwierig, das 2. Bier konnte erst nach 2 Stunden gereicht werden - im Hause fanden mehrere Veranstaltungen gleichzeitig statt. Speisenangebot für 3 Sterne z.T. überteuert - Das saisonbedingte Spargelgericht war nicht zu genießen, bei Reklamationn war die Wirtin sehr ungehalten. Das Ersatzangebot - man bemühte sich immerhin - war auch nicht besser


    Service
  • Sehr schlecht
  • Handtücher abgewetzt - kaum zu gebrauchen. Die Rezeption war nicht in der Lage, trotz moderner Buchungstechnik, eine Endrechnung zu erstellen. Als Beleg blieb so nur die EC - Quittung


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anreise durch die vielen Baumaßnahmen im Ort Schmalkalden sehr kompliziert - Hinweisschilder fehlen !! Lage weitab vom Stadtzentrum - Hotelprostekt dürfte manipuliert sein


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:1