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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Einmal und nie wieder..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck von aussen war gar nicht schlecht. Doch schon beim Eintritt wurde einem der Zustand des Hauses bewußt. Ein muffiger Geruch kam einem entgegen. Die Rezeption befindet sich direkt neben der Bar im Eingangsbereich. Die fahrt mit dem Aufzug ist ein echtes Erlebnis, denn man weiß nicht ob man in dem gewünschten Stockwerk auch ankommt und wenn dann ist man durch geschüttelt so ruckelt er. Benutzt man die Treppe bekommt man einen Schock über den Zustand des Hauses. Die kompl. Teppich sind so was von abgenutzt und verschmutz, dass wir uns Fragen wie sich Leute dort wohl fühlen können. Nur die Lage allein (nach Aussagen der Assistentin der Direktion) kann es ja nicht sein... Dann laufen wir lieber ein Stück weiter zum Lift.... IN der Tiefgarage herrschte auch das kompl. Chaos - alle Stellplätze die man uns nannte waren belegt..... Wir können hierzu nur eine Tipp abgeben: Am besten gar nicht erst buchen. Wir fragen uns wie ein solches Haus drei Sterne bekommen kann, nur die Lage allein (hierauf beruft dich die Damen von der Rezeption ständig) kann es nicht sein. Wir sind nach einer Nacht wieder abgereist obwohl wir drei Nächte bleiben wollten. Dann sollten wir auch noch drei Nächte bezahlen. Hier haben wir uns geweigert und nur zwei Nächte bezahlt, was auch noch zuviel war. Wir wollten einfach nur weg und haben uns deshalb auf keine weiteren Diskussionen eingelassen da wir ja auch nur drei Tage hatten. Preis - Leistungsmäßig geht das Haus gar nicht....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste Zimmer was man uns zugeteilt hatte war schlicht weg eine Katastrophe (Zimmer 250). Wir haben noch nie ein so alt eingerichtetes Zimmer gesehen. Das Fenster war von ihnen beschmiert und total verdreckt. Nach Rücksprache mit der Rezeption konnten wir auf ein Apartment upgradien, aber nur gegen einen Aufpreis von 17,-- €/ pro Person und Nacht. Das Apartment war auch auf dem Stand der siebziger Jahre aber besser als Zimmer 250. Bei genauerem hinsehen kam aber auch hier das ganze Ausmaß zu Tage. Auf der Fensterbank im Wohnzimmer lagen tote Fliegen die waren dann auch im Schlafzimmer zu finden. Der Teppich roch alt und muffig und war alles andere als sauber. Das Bettzeuge bestand aus einem dünnen Kissen sowie einer dünnen Bettdecke. Das zweit Kissen was uns gebracht werden sollte kam nie in unserem Zimmer an. Einen Fön sowie eine Wolldecke gab es gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück gibt es von 7:30 bis 9:30 unsere Meinung nach zu kurz. Wir kenn Frühstück mal mindestes bis 10:00 Uhr - vor allem wenn man Urlaub hat. Der Frühstücksraum wirkt eher wie ein Wartesaal am Bahnhof. Kein bisschen Flair wie man es sich in einem Bergdorf vorstellen oder sogar wünschen würde. Das Besteck auf dem Tisch war zum größten Teil noch mit dem Schmutz vom Vortag behaftet, die Kaffeetasse, die Abends zuvor schon eingedeckt wurde klebte mit dem Rand an der Untertasse fest. Die Auswahl des Frühstückes bestand aus drei Sorten Wurst, eine Käsesorte, gekochten Eiern (die schon so hart waren, dass sie ungeniessbar waren - dass gleiche galt für die Rühreier). Das Büffet war ständig leer und wurde immer nur nach und nach wieder aufgefüllt. Der Kaffee wurde immer Tassenweise ausgeschenkt, was natürlich sehr ungünstig ist, wenn die gleiche junge auch das Büffet auffüllen muß. Hier würden sich kleine Thermoskannen bestimmt bezahlt machen.... Eine besser Auswahl wäre für die 3 Sterne des Hotels ratsam... Nur allein die Lage entschuldigt halt nicht alles....


    Service
  • Eher gut
  • Das junge Team war bemüht, doch das alleine reicht halt nicht aus. Die junge Frau beim Frühstück bediente in Turnschuhen und einem "Gelben T-Shirt "welches kompl. verschmutzt war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels direkt am Lift ist gut....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:17