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Markus (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Verifizierter Aufenthalt
Erfahrung La Gomera
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Ausführung im Internet und die Beschreibungen sind falsch und irreführend. Check-in: Nach über 12h Anreise hätten wir gerne schnell und freundlich eingecheckt. Stattdessen: Parkplatz voll, lange Schlangen bis vor den Eingang. Ein herauskommender Gast informierte uns darüber, dass wir eine Nummer ziehen müssten für den Check-in. Danach haben wir dann 1.5h (!) bis zum Aufruf unserer Nummer warten müssen. Seitens Hotel keinerlei Information, Angebot eines Getränkes/Wasser, keinerlei Entschuldigung für die Situation. Natürlich kann man sich solange in die Bar begeben und zu gehobenen Preisen etwas trinken. Wenn man aber extra einen Aufenthalt inkl. Getränke gebucht hat stößt einem das schon sauer auf... Danach mussten wir unseren Weg durch die weitläufige Anlage zum Zimmer alleine finden. Im Dunkeln ist das schon fast eine Zumutung für den Gast.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Kantinenniveau


Service

Hektisch und Überlastet


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns. Es ist bedauerlich, dass Ihre Ankunft so anstrengend war, aber in der Hochsaison und mit der Ankunft von 3 Fähren pro Tag, ist es unvermeidlich, dass wir gelegentlich Warteschlangen an der Rezeption haben. Es war sehr schade, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wir hoffen, dass es Sie nicht daran gehindert hat, den Rest Ihres Urlaubs zu genießen. Hotel Jardín Tecina

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