Aus DeutschlandEs war alles in Ordnung, doch eines hat uns sehr gestört und unseren Aufenthalt im Hotel sehr beeinträchtigt. In unseren Nebenzimmern auf den Balkons wurden Zigaretten und sogar Zigarren geraucht, obwohl diese nicht mal einen Meter von uns entfernt waren. Wir waren jetzt das dritte mal im Jardin Tecina, und es gab immer 2 Nichtraucher Bereiche, die es jetzt nicht mehr gibt. Wir fühlten uns der maßen belästigt, das wir in Erwägung ziehen aus diesem Grunde dieses schöne Hotel nicht mehr zu buchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marko |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie sich zum dritten Mal für das Hotel Jardín Tecina entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich durch das Rauchverhalten anderer Gäste gestört fühlten. Wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten gut und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie zum Anlass nehmen, unsere Regelungen in Bezug auf Raucher- und Nichtraucherbereiche zu überprüfen. Es wäre uns eine Freude, Sie trotz dieser Erfahrung erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
