- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach einer Nil Kreuzfahrt war die Woche in der sehr gepflegten Hotelanlage absolute Erholung. Wünsche und kleine Reklamationen wurden von dem sehr freundlichen und aufmerksamen Personal sofort umgesetzt! Keine laute Beschallung, keine nervige, aufdringliche Animation, jeder kann, muss aber nicht, mitmachen… Herrlich! Lediglich die kurze, runter geleierte, nichtssagende Begrüßung durch den Vertreter des Phoenix Reiseveranstalters war total schlecht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrte Frau Gabriele, lassen Sie mich als erstes bei Ihnen, für Ihren Besuch bei uns und Ihren Eintrag bei Holidaycheck bedanken. Ich freue mich das Sie mit Ihrem Urlaub bei uns sehr zufrieden waren und Sie sich gut bei uns erholt haben. Es tut uns leid, das Sie mit Ihrem Reiseveranstalter nicht ganz zufrieden waren. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles gute und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Andrea Schaefferlein Executive Managerin Jaz Makadi Star & Spa andrea.schaefferlein@jazmakadistar.com Oder Andrea Motyll Gaestebetreuung gr@jazmakadistar.com
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