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Randy (41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
toller Urlaub
5 / 6

Sehr umsichtiges, fleißiges Personal, alles sauber und gepflegt, auf Anmerkungen wird umgehend reagiert, Verpflegung ist vielseitig und lecker, Strand ist leider etwas klein dimensioniert...alles in Allem absolut empfehlenswert


Zimmer
  • Gut
  • sauber, geräumig, gut klimatisiert, funktionell


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • vielseitig, lecker, frisch, Extrawünsche wurden versucht zu realisieren


    Service
  • Gut
  • Sehr umsichtig, auf Anregungen wird sofort reagiert, Gästebefragungen werden durchgeführt um eventuelle Missstände umgehend beseitigen zu können, Animation vielseitig, aber nicht nervig oder aufdringlich, kostenfreies WLan auf den Zimmern und im Hotelbereich absolut ausreichend, gegen Gebühr sogar Highspeed Was absolut negativ auffiel war die Nichteinhaltung der eigens aufgestellten Hotelregeln...auf den Verbot des Reservierens von Strand-bzw. Poolliegen wird ausdrücklich in den Hotelregeln hingewiesen und bei Nichteinhaltung sollen die Liegen nach 1 Std. vom Personal geräumt und wieder für andere Gäste freigegeben werden. Das wird absolut nicht umgesetzt....Liegen wurden regelmäßig morgens belegt und erst dann wurde zum Frühstück gegangen und die Liegen erst anschließend (deutlich mehr als 1Std. später) wirklich genutzt. Das war angesichts des relativ kleinen Strandes sehr ärgerlich! Das Personal sollte die eigenen Hotelregeln dann schon konsequent umsetzten und die Liegen räumen und nicht die Missachtung noch gegen Trinkgeld fördern. Absolut dicker negativer Servicepunkt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • eigens errichtete Hotelstadt mit Tauch,-Kite, und Surfschule, 1 Anbieter für verschiedene Bootstouren, Geschäftsstraße mit wenig aufdringlichen Händlern, Aquaworld mit Rutschenlandschaft 10 min. mit dem Bus entfernt, Ausflüge ins Landesinnere möglich, knapp 45 min. vom Flughafen entfernt, Shuttelbus nach Hurghada


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    abwechslungsreiches Animationsangebot, nicht aufdringlich, Kite-Surf- und Tauchschule, teils gut gepflegte Tennisplätze, Schnorcheltouren, Abendunterhaltung durch Liveprogramm, Fersehprogramm leider etwas eingeschränkt, Fussballspiel der Nationalmannschaft auf RTL zu sehen war leider unmöglich


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Randy, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie viele positive Erinnerungen an das Hotel und des Urlaub mitnehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnigen Grüssen vom Roten Meer. Ihr Jaz Makadi Star Team

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