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Jeanny(56-60)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Wie immer sehr gut, aber..........................
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

dieses Mal gibt es auch Kritikpunkte. Ich war jetzt zum 4. Mal in diesem Hotel - jedoch das 1. Mal im November. Das Hotel war in der erste Woche meines Aufenthaltes ziemlich ausgebucht, was sich am Pool an den Sonnenliegen bemerkbar machte. Da gab es Gäste, welche sich während der Dauer ihres Urlaubes ihren "privaten Platz" am Pool vom Poolboy reservieren ließen. Auch beim Abendessen bestand mancher Gast auf seinen "privaten Sitzplatz". Das Essen war wie immer gut und schmackhaft - passte jedoch nicht immer zum Themenabend. Auch mancher Servicekraft fehlte der Überblick. Der größte Störfaktor war für mich während meines Aufenthaltes der Lärm im Restaurant. Die vielen Herren in weißen Hemden und schwarzer Krawatte unterhalten und diskutieren in Anwesenheit der Gäste in einer Lautstärke.......man glaubte man wäre auf einem Basar. Ich möchte mich jedoch auch herzlich bei den vielen freundlichen Angestellten bedanken, angefangen bei der Rezeption, den Kellner und Köchen, dem Roomboy Mohamed für seine sehr gute Zimmerreinigung, dem Poolteam und den Gärtnern und allen anderen, welche für einen erholsamen Urlaub der Gäste beitragen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanny, vielen dank, dass sie uns ein Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus geniesen konnten. Gern Jederzeit wieder. Leider waren Sie dieses Mal nicht ganz zufrieden, was wir sehr bedauern. Ihre Hinweise haben wir aufgenommen und werden an der besseren Umsetzung arbeiten. Danke foer die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und fuer Ihre Weiterempfehlung. Wir wuerden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek Genral Manager

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