Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Achtung - hier werden Sie übers Ohr gehauen! Getränke befanden sich auf der Rechnung - die nicht drauf gehörten. Sehr sehr schlechter Umgang mit Beschwerden. Zum Abendessen war kein Tisch frei - wir wurden 20 Minuten im Flur abgestellt. Ich hatte eine Massage gebucht für 790 Kronen. Auf der Rechnung standen dann 890 Kronen! Begründung: Wir wären Deutsche und wir müssen in Euro zahlen. Dann habe ich gesagt, nein das müssen wir nicht, wir haben Geld getauscht. Daraufhin hatte die (sehr unfreundliche) Dame an der Rezeption den Europreis in Kronen hochgerechnet. Raus kamen 890 auf den Preisflyern stand überall 790. Nachdem ich mich dann beschwert hatte wurde mir nur sehr wiederwillig die Differenz ausgezahlt. Uns wurde weder eine gute Reise gewünscht noch Auf Wiedersehen gesagt. PS: Ein wie ein Pferd Kaugummikauender Rezeptionist geht meiner Meinung nach in einem 4 Sterne Hotel gar nicht!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lara |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
