- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Allgemein Die Familie Eiter machte auch den zweiten Urlaub in diesem Hotel zur wahren Wonne. Durch die Freundlichkeit des Personals (sie scheinen dort wirklich gerne zu arbeiten) und die Aufmerksamkeit des "Chefs" fühlt man sich immer als jemand Besonderes, jemand Willkommenen und nicht als Geldquelle. Bezeichnend: 65% Stammkunden. Wir trafen auch Gäste, die wir aus dem letzten Jahr kannten. Essen / Trinken Say no more: sagenhaft (Qualität, Menge, Vielfalt, Verfügbarkeit)! Vielfalt und Überraschungen auch bei den Getränken: versuchen Sie mal den ausgezeichneten Rotwein Renner Pannobile 2007 oder den Vogelbeerenschnaps. Lassen Sie sich von Sommelière Jenny beraten. Von dem mitgebrachten Whisky (Highland Park Vintage 1997) war "der Chef" begeistert... auch das geht :-) Reklamationen es passiert immer eine Kleinigkeit, wo Menschen arbeiten werden auch menschliche Fehler gemacht. Und ein Fehler wiegt in unserer Wahrnehmung mehr als 100 positive Erfahrungen. Daher ist der Umgang mit Reklamationen das Entscheidende: hier bewies die Familie Eiter, dass der Kunde König ist. Gratuliere zum Feingefühl im Umgang mit den Gästen gerade in solchen Situationen. Nach dem Schifoan Der Wellnessbereich ist eine richtige Wohlfühloase, die die ermüdeten Büromuskeln regenerieren lässt: der schön warme Außenwhirlpool mit Alpenblick ist ein Highlight. Der Erholung dient auch das Kinderverbot im Sauna-&Ruhebereich. Während die lieben Kleinen (ich meine das so!) im Hallenbad spielen, kommt man z.B. im Elyseum "ganz runter".
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siegfried |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |

