Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wellness: Wir sind mit einem Gutschein für eine Übernachtung mit Frühstück angereist und hatten noch eine weitere Nacht dazugebucht. Beim Check-In erfuhren wir, dass man Anwendungen sechs Wochen (!) im Voraus buchen muss (frei nach dem Motto: "Haben Sie das etwa nicht in der Buchungsbestätigung gelesen?") Also nix mit Wellness! Zimmer (Nr. 5) Achtung, gebucht als "COMFORT"-Zimmer!! ( Uralte Einrichtung mit Blümchentapete, nicht festgeklebte Filzmatten als Teppich, eins von zwei Fenstern komplett blind,kein Verdunkelungsvorhang, kein Fliegengitter (Reiterhof nebenan!!), winziger Fernseher, an den Wänden noch die Spuren vergangener Fliegenmorde. Badezimmer: Winzig, schlecht beleuchtet, Duschkabine, -wand und -tür deutlich schimmelig. Durchdringender Gestank nach Schimmel, Urin und altem Bauernhof. Wir haben umgehend die zweite Nacht storniert, worauf die einzige Reaktion ein verkniffenes "Ich geb das weiter" war. ==> Kundenservice ungenügend!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
