Hotel Käfernberg

Zuerst macht das Hotel einen alten jedoch guten Eindruck. Leider muss ich sagen, dass wir auf einer Hochzeit waren und unseren Schlüssel im Zimmer vergessen hatten. Wir haben nun leider zu späterer Stunde klingeln müssen. Uns wurde schnell die Tür geöffnet, jedoch war die Stimmungslage des Personals miserabel. Am nächsten Morgen gingen wir nun zum Frühstück und der Mitarbeiter war immer noch schlecht auf uns zu sprechen. Anschließend zogen wir uns ins Zimmer zurück, wo wir uns noch ein wenig von den nächtigen Aktivitäten ausruhen wollten. Damit war jedoch schnell Schluss. Wir wurden sehr unfreundlichen per Telefon aufgefordert, das Hotel in 20 min (12:00 Uhr) zu verlassen. Wir packten schnell unsere Sachen zusammen und wollten auschecken. Dort sprach ich den Mitarbeiter auf den zuvor in der Einladung erwähnte Auscheckzeit von 14:00 Uhr an und machte meine Missempfindung sachlich und im ruhigen Ton deutlich. Dies Staß zu meinem Bedauern leider wieder auf ein Missfallen des Mitarbeiters/Chefs. Es gab keine erklärenden Worte sondern Vorwürfe wegen der angeblich zu späten Auscheckzeit und der nächtlichen Öffnung des Zimmers. Ich bin der Meinung, dass in einem Hotel auf den Kunden eingegangen werden muss und nicht ein unprofessionelles, unsachliches und unfreundliches Verhalten gezeigt werden soll. Zusammengefasst bedeutet das für mich, dass die Hochzeit super war das Hotel jedoch einen bitteren Nachgeschmack erzeugt hat. Ich werde das Hotel NICHT mehr buchen. Mein Urlaub ist mir zu schade um ihn so zu verbringen.

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