Hotel Käppelehof

Schönes familiengeführtes Hotel in toller, ruhiger Lage inmitten des Schwarzwalds. Wellnessangebot und exzellente Küche. Jedoch auch Kritikpunkte, welche bei Urlaubern hängen bleiben.

Großräumige Zimmer mit Standardausstattung. Etwas harte Kopfkissen. Schöner Balkon mit Blumen und Blick auf Außenpool und umliegende Landschaft.

Reichhaltiges Frühstücksbuffet und geschmacklich exzellentes Essen im Restaurant. Auch das Restaurant ist sehr schön im Schwarzwälder Bauernstuben-Stil eingerichtet. Inhalt unseres Arrangements war ein "Festessen bei Kerzenlicht". Tatsächlich mussten wir feststellen dass dies kein besonderer Inhalt dieses Arrangements war, sondern vielmehr jeder Pensionsgast dieses Essen erhielt. Obwohl der Tisch den insgesamt 6 Gängen entsprechend sehr anschaulich bestückt war, waren wir vom Kerzenlicht eines Teelichts etwas enttäuscht. Auch hier, wie auch beim Obst auf dem Zimmer, wich die Vorstellung des Gastes von der gebotenenen Realität ab.

Freundliches Personal. Allerdings auch folgende Kritikpunkte: - Als leidenschaftliche Saunagänger entschieden wir uns vor allem wegen dem Wellnessbereich mit der neuen Außensauna für dieses Hotel. Auf der Titelseite der Homepage wurde die Außensauna mit "REGELMÄßIGEN AUFGÜSSEN" beworben. Tatsächlich fand jedoch kein einziger Aufguss statt. Auf Nachfrage beim Juniorchef teilte dieser mit, dass hierfür kein Personal vorhanden sei. Eine sehr ernüchternde Auskunft, nachdem man fälschlicherweise extra damit wirbt! - unter "frisches Obst auf dem Zimmer" hat man als Gast eine andere Vorstellung als nur 2 Äpfel in einem kleinen Körbchen - Auf der Karte stand eine Aperitifempfehlung (Sekt mit versch. Sirupsorten) zu 2 cl für 5,50 €. Tatsächlich wurde das Getränk in 1 cl Sektgläsern serviert. Auf Nachfrage bzw. Reklamation bei der Bedienung erhielt man die Auskunft, dass die cl-Angabe in der Karte falsch sei. Mit dieser Auskunft wurde der Gast alleine gelassen, da anscheinend kein Interesse an einem Kompromiss wie z.B. "gerne schenken wir ihnen nochmal nach" bestand. Wohl zu gutmütig unterschrieben wir die Getränkerechnung, da eigentlich die cl-Angabe in der Karte verbindlich ist. - Außerdem stand auf der Getränkerechnung der Tee einer bestimmten, wohl teureren Sorte, welcher tatsächlich aber nicht ausgeschenkt wurde.

Absolut ruhige Lage. Wanderwege direkt ab dem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Bewertung erfolgt nur in Bezug auf den hoteleigenen Wellnessbereich: Der Wellnessbereich wird mit "Massagedüsen" beworben. Wir konnten aber weder im Innen- noch im Außenbecken Massagedüsen vorfinden. Viel gravierender war aber der fehlende "regelmäßige Aufguss" in der Sauna. Der Innensaunabereich ist abgetrennt und extra mit "Nackt- und Ruhebereich" bezeichnet. Von Ruhebereich kann aber nicht die Rede sein, da zum Innenpool lediglich ein Sichtschutz angebracht ist und sich dort während unseres Aufenthaltes regelmäßig Kinder tollten. Bei der gebuchten Rückenmassage wurde sofort los massiert, ohne jegliche Nachfrage nach etwaigen Beschwerden.