Hotel Kaffeemühle

Seit langem hatte ich davon geträumt, Wien zu besuchen. Dieses Jahr zu meinem Geburtstag sollte endlich dieser Wunsch in Erfüllung gehen. Daher habe ich im Internet gesucht und bin auf dieses Hotel gestossen. Im Internet wird mit dem Text "3-Sterne Hotel", "stilvolle Zimmer" und ansprechenden Fotos geworben. Auf den Fotos sahen die Zimmer wunderschön, geschmackvoll und modern eingerichtet sowie mit Bildern an den Wänden sehr ansprechend aus. DESHALB hatte ich dieses gebucht. Bei der Buchung im Internet (etwa 2 Monate vorher) gab ich schriftlich als Wunsch an, dass ich gern wegen der Aussicht ein Zimmer ganz oben hätte. Sowie eine Badewanne. Da ich Zuhause über keine verfüge, sollte ein schönes, heisses Schaumbad meinen Geburtstag abrunden.   Es kam aber alles ganz anders:   1. Der Empfang war sehr frostig. Weder ein Lächeln noch ein "Willkommen". Sondern lediglich die Kurtaxe wurde sofort kassiert und man wurde darauf hingewiesen, dass man am Abreisetag das Zimmer bis 11.00 verlassen muss. Da fühlte ich mich doch schon mal herzlich Willkommen...   2. Auf meine Frage, ob mein "Geburtstagswunsch" geklappt hat, kam nur die Antwort, NEIN und dass ich nur dieses Zimmer haben könne, da alle anderen belegt wären. Das BEIDES nicht geklappt hat, war schon traurig genug!!!!!   3. Als ich dann das Zimmer 615 betrat, stand ich unter Schock... - Der Schreibtisch völlig zerkratzt. - Der Fussboden hatte ominöse, schwarze Flecken, welche man aber leicht abkratzen konnte. - Der Stuhl uralt und mit defekten Stellen. - Die Fenster haben keine Gardinen, sodass entweder jeder rein schauen oder man das Zimmer mit den Vorhängen komplett verdunkeln musste. Soviel auch zur schönen Aussicht, um die ich gebeten hatte. - Die Vorhänge selbst waren an mehreren Stellen löchrig. - Beide Kommoden hatten defekte Stellen. - Der Schrank (es war ein Doppelzimmer!) war viel zu klein. Platz für einen grösseren Schrank war jedoch vorhanden. - Die Wände total kahl, von schmutzigen Stellen abgesehen. - Im Bad keinerlei Ablagefläche, von der minimalen Ablagefläche auf dem Waschbecken abgesehen. - In der Dusche gar keine Ablagefläche! Meine persönlichen Hygieneartikel musste ich auf den Boden der Dusche stellen. - In der Gäste-Broschüre steht, dass man im Zimmer eine Fernsehliste vorfinden würde. Es gab keine. An der Rezeption habe ich erfahren, dass es diesen Service nicht mehr gibt. - In der Gäste-Broschüre stand auch, dass man an der Rezeption Briefmarken erhalten könne. Diesen Service gab es auch nicht mehr.   Die gesamte Einrichtung wirkte wie vom Sperrmüll zusammengesucht und auch der Service war unterirdisch. Gleich nach meiner Ankunft Zuhause am 13.10.2019 habe ich mich per Mail mit 12 Fotos an die Gästebetreuung gewendet, mit der Bitte um Antwort bis 31.10.2019. Auch da kam keine Reaktion. Fazit: Hotel nicht empfehlenswert!

Siehe Beschreibung und Fotos

Welcher Service?

Die Lage war sehr gut, da die Strassenbahn nur wenige Meter vom Hotel aus entfernt war. Mit dieser konnte man schnell vieles erreichen, wie beispielsweise das MuseumsQuartier. Auch Lebensmittelgeschäfte, Cafés und Restaurants befanden sich in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife