Hotel Kaila Krizantem

Insgesamt ist es sehr sauber, super Essen, zu viel Animation, abends ist die auch irgendwie grotten schlecht. Es ist doch sehr laut insgesamt. Zimmer sind sauber, ausreichend und Betten bequem. Pools zu klein. Strand weder schön noch für Kinder geeignet, darum waren wir auch am Pool. Viel zu hoher Wellengang und kein leichter Einlauf, da sofort abfällig und felsig.

Das Zimmer ist sauber und modern eingerichtet. Es hat einen Kühlschrank, der einmal täglich mit Wasser befüllt wird. Sehila war unser Zimmermädchen und so was von freundlich und zuvorkommend. Das habe ich bisher in noch keinem Hotel so erlebt. Immer gut gelaunt, herzlich und so kinderlieb. Eine Seele für dieses Haus (c Block Zimmer 321). Unsere Tür zum Balkon war leider kaputt und lies sich nicht richtig schließen. Klimaanlage hat trotzdem funktioniert, aber selbst auf 27 Grad, war es für uns zu kalt. Habe mich 2. Decke und langem Schlafanzug geschlafen. Was leider überhaupt nicht toll war, ist die Lage der Zimmer. Vom Nachbarhotel hatten wir eine ohrenbetäubende Animationsbeschallung, um 23 Uhr war dann aber meistens Ruhe. Auch hängen dort die ganzen Außengeräte der Klimaanlagen aller Hotels. Das Summen hat uns die ganze Zeit durchweg begleitet. Die Aussicht war dementsprechend.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Für die Kinder sind die Übergangszeiten bis zur nächsten Mahlzeit (Wärme, Luft, Bewegung) viel zu lang. An der Auqabar durften unsere Kinder, nicht aber die Erwachsenen, vorher schon essen. Sonst wäre es auch kaum auszuhalten gewesen. Überhaupt werden die Öffnungszeiten absolut stringend eingehalten. Frühstück bis 10 dazwischen bis 11.30 uhr nichts. Dann ab 11.30 Uhr an der Aquabar Burger, Pommes und Nudeln, Hauptrestaurant öffnet erst um 12.30 Uhr. Um 16 Uhr gibt es dann Kekse und Kuchen an der Auquabar und auch Eis, die Auswahl ist eher Mau, eine Sorte Kekse, eine Sort Kuchen. Kaffee gibt es nur aus Automaten, der schmeckt an der Lobbybar, die um 10 Uhr öffnet am besten. Um 17 Uhr schließt die Aquabar, um 19 Uhr gibt es dann im Hauptrestaurant Abendessen. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Es gibt insgesamt nicht Unmengen an Auswahl und wirklich nichts ist beschriftet (man weiß nicht, was man isst, Allergene erkennt man nicht), dafür wechselt das Angebot täglich und ist wirklich richtig richtig lecker. Service am Platz gibt es nicht. Auch nur im Restaurant gibt es Gläser, ansonsten ist alles aus Plastik (Teller und Besteck an der Aquabar auch). Das Personal an der Bar geizt mit Eiswürfeln. Riesen Manko aus unserer Sicht ist die Strandbar. Dort kann man sich Softdrinks holen, Kaffee und Tee, für alles andere muss man aber bezahlen. Für uns ein echtes NOGO. Mein Mann hat von der Aquabar ein Bier mit zum Strand genommen und wurde aufs unfreundlichste zurecht gewiesen, dass das verboten sei! Wir hatten alle einen Tag lang eine Magenverstimmung. Woran das lag, wissen wir nicht.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Gästebetreuung

Romina spricht als einzige Deutsch und ist an der Rezeption zu finden. Sie macht echt alles möglich. Unsere Anliegen wurden von ihr immer sofort und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Sie ist super lieb und hat auf alles eine Antwort und wenn sie die mal nicht kennt, kümmert sie sich und sucht einen sogar auf. Alle anderen sprechen Englisch und das auch sehr gut. Alle sind super freundlich. Sehlia, unser Zimmermädchen ist eine Seele von Mensch! Was habe ich sie in der Zeit lieb gewonnen. Die Damen an der Lobbybar (die Auswahl dort ist auch echt ein Witz, Kaffee und mit Leitungswasser angerührtes Orangen/Zitronenwasser, das wars) war nicht so freundlich. Hatte aber auch eigentlich nichts zu tun. Die Kellner sind alle ausnahmslos freundlich gewesen, nur gab es eben keinen Getränkeservice.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Plastik wohin das Auge reicht. Ich bin null Öko, aber die Plastikteller, das Plastikbesteck und auch die Plastikbecher haben mich an der Aquabar schon extrem genervt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• zu warm

Es gibt 2 Pools. Einer ist eher für die Kinder, mit Rutsche und Spielplatz direkt an der Aquabar und einer im Eingangsbereich des Hotels. Dort war es uns viel zu laut. Permanent Animation. Am Kinderpool war es ruhig und angenehm. Liegen werden keine reserviert. Man kann auch um 10 noch ein Plätzchen bekommen. Die pools sind viel zu klein und das Wasser war nachmittags auch eher warm, wie eine Badewanne. Reinigung fand täglich statt. Überhaupt wurde auf Sauberkeit großen Wert gelegt. Der Liegebereich gegenüber der Rutsche war immer leer, weil man da nicht trocken bleibt. Der Bademeister hatte es während des Betriebs der Rutschen nicht immer so mit Pünktlichkeit, war aber immer super nett und echt cool drauf. Leider sind die Fliesen teilweise sehr rutschig, das Wasser, was sich dort durch die Fontäne der Rutsche sammelt ist kochendheiß, bzw. Wärmt sich stark auf und dort besteht auch große Rutschgefahr. Am Strand ist es sehr schmutzig, das Meer ist auch nicht sauber. Die Liegen vom Hotel am Strand ausreichend, aber der Zustand lässt zu wünschen übrig. Kein Vergleich mit den Liegen am Pool.

Die Anreise von 2 Stunden, wir wurden ohne Pause als erstes Hotel angefahren, ist sehr weit. Für die Rückfahrt haben wir uns dann ein VIP Shuttel von Romina buchen lassen (70 Euro). Dadurch haben wir uns die Abholung mit 7.5 Stunden vor Abflug erspart. Werden wir immer so wieder machen.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Keine