Hotel Kaiser

Lage im 5. und 6. OG eines Wohn- und Geschäftshauses, mit Lift erreichbar. Es scheint sich hier um ein früheres Altenheim o. ä. gehandelt zu haben, da die Toiletten/Badezimmer barrierefrei und behindertengerecht ausgeführt sind. Die Frühstücksleistung ist für die Preiskategorie gut, mit Rührei, Würstchen etc. Erhebliche Probleme bestanden bei der Parkplatzsuche (viel Zeit mitbringen!), da keine hoteleigenen Parkplätze existieren und der Kaiserdamm sowie die Nebenstraßen vollkommen zugeparkt sind. Gebucht hatte ich zunächst zwei Übernachtungen über HRS zum Preis von 34,20 €/Nacht. Da sich noch bei der Anfahrt herausstellte, dass ich noch eine weitere Nacht in Berlin bleiben muss, habe ich noch vor Ankunft das Hotel angerufen und nach der Möglichkeit einer dritten Übernachtung gefragt, da ich ansonsten die Buchung hätte stornieren müssen. Insbesondere wollte ich wissen, ob ich die dritte Nacht wiederum über HRS buchen solle, woraufhin man mich bat, diese dritte Nacht direkt übers Hotel zu reservieren, um die Provision für HRS (i.d.R. 15 %) zu sparen. Der "Dank" hierfür erreichte mich beim Auschecken: Für die dritte Übernachtung wurden mir statt des HRS-Preises von 34,20 €/Nacht nun 45,00 € in Rechnung gestellt mit der läppischen Bemerkung, ich hätte diese ja nicht über HRS gebucht, weswegen man nun hierfür in der Preisgestaltung frei sei. Ein seriöses Geschäftsgebahren sieht anders aus..... Also, soweit möglich, unbedingt über HRS buchen!

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