Hotel Kaiserhof

Die Lage ist sehr gut, zentral und für alle Unternehmungen innerhalb Münsters optimal. Nicht ausreichend sind die Parkmöglichkeiten. Die Größe und Qualität der gebuchten DZ variierte stark, dies ist nicht i.O. und läuft im konkreten Fall auf ein Zufallsprinzip hinaus. Hier wird eigentlich ein einheitlicher Standard erwartet.

Das DZ im 5. OG war recht klein. Gravierend und ausschlaggebend für unsere negative Bewertung war weniger die (zu kleine) Zimmergröße, sondern ein extrem deutlich sichtbarer, dunkelgrauer Wasserrand im WC- Becken und ebensolche Rückstände in der Dusche (Fußboden). Dies lässt entweder auf ungenügende Reinigung oder Rückstände im Spülwasser schließen, die so nicht akzeptabel sind.

Die Servicekräfte waren alle sehr freundlich und hilfsbereit (z.B. beim Parken). Die sicher unbeabsichtigte Zuweisung eines EZ anstelle des gebuchten DZ ist netschuldbar, dürfte jedoch eigentlich nicht vorkommen.

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