Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Garagenplätzze z.T. zu eng. Zimmer Charm der 90 Jahre mit Beschädigungen Rezeption tw. unfreundlich und schlechter Service- Insgesamt entsprach es bei weitem nicht einem 4SternePlus Hotel vom Hotel erbetenen Informationen wurden gegeben aber vom Hotel nicht umgesetzt zugesagten Gutschriften wurden beim Auschecken widerrufen

Charm der 90ger Jahre. Beschädigung an Einrichtung sollte beseitigt werden. Auch Dachtereasse sollte bei Einzug des Gastes fertig eingerichtet sein. Sonnenliege wäre wünschenswert. Schlaf war sehr gut.

Wünsche hinsichtlich des Reisegrundes (Geb.) wurden nicht berücksdichtigt, obwohl vorher per Mail angefragt wurde und zwei Tage vorher an der Rezeption nochmal draufhingewiesen wurde. Personal im Spreiseraum unaufmerksam, z-B. langes Warten bei Tischzuordnung.

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