- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten eine Nacht im Hotel Kaiserhof gebucht. Beim Check-In bereits um elf, fragte ich ob es beim Frühstück am nächsten Tag auch laktosefreie Milch gibt. Darauf bekam ich die Antwort "nein so sind wir nicht" ... Ich soll im Penny Markt gegenüber was besorgen, wenn ich das brauche. Die Matratze vom Bett war nicht vollständig vom Laken abgedeck, da es viel zu klein für die große Matratze war. Die Fenster waren gekippt, in der Nacht wusste ich dann auch wieso: es roch bei geschlossenen Fenstern, nach "Klo". Das Bad war ohne Fenster und sehr sehr klein. In der Dusche hatte ich das Gefühl, dass diese seit Langem nicht mehr desinfiziert wurde. Auf allen Armaturen im Bad waren Wassertropfen, es sah nicht geputzt aus. Beim Frühstück, gab es nur Butter keine Margarine. Die Brötchen waren vom Vortag und aufgewärmt, die schmierigen Spuren vom Ofen deutet auf Hygienemängel in der Küche hin. Nachdem ich im Rührei ein dickes Haar gefunden hatte, hat es uns gereicht und sind ausgecheckt. Die Dame an der Rezeption fragte nicht mal wie der Aufenthalt war, wusste wohl dass man nicht geradebegeistert sein kann.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |