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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Hotel Kaiserhof in Lehrte
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten eine Nacht im Hotel Kaiserhof gebucht. Beim Check-In bereits um elf, fragte ich ob es beim Frühstück am nächsten Tag auch laktosefreie Milch gibt. Darauf bekam ich die Antwort "nein so sind wir nicht" ... Ich soll im Penny Markt gegenüber was besorgen, wenn ich das brauche. Die Matratze vom Bett war nicht vollständig vom Laken abgedeck, da es viel zu klein für die große Matratze war. Die Fenster waren gekippt, in der Nacht wusste ich dann auch wieso: es roch bei geschlossenen Fenstern, nach "Klo". Das Bad war ohne Fenster und sehr sehr klein. In der Dusche hatte ich das Gefühl, dass diese seit Langem nicht mehr desinfiziert wurde. Auf allen Armaturen im Bad waren Wassertropfen, es sah nicht geputzt aus. Beim Frühstück, gab es nur Butter keine Margarine. Die Brötchen waren vom Vortag und aufgewärmt, die schmierigen Spuren vom Ofen deutet auf Hygienemängel in der Küche hin. Nachdem ich im Rührei ein dickes Haar gefunden hatte, hat es uns gereicht und sind ausgecheckt. Die Dame an der Rezeption fragte nicht mal wie der Aufenthalt war, wusste wohl dass man nicht geradebegeistert sein kann.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:2