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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Stadt
Gern wieder! Dann aber Zimmer mit WLAN?!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich hätte der Kaiserhof 6 Sterne verdient. Wenn das Problem mit dem WLAN nicht wäre! Wenn die Zimmertür zu ist, hat man im Zimmer (Gartenflügel) kein Netz, sehr ärgerlich. Am 3. Tag, nach dreimaligen nachfragen (wir kümmern uns, so jedesmal die Aussage an der Rezeption) wurde uns dann endlich mitgeteilt, ja wir haben in machen Zimmern im Gartenflügel ein Problem mit dem WLAN! Für ein 4Sterne plus Hotel ein no go! Auf unsere Bitte das Zimmer zu wechseln, wurde leider nicht eingegangen, sehr schade. Da können sich alle Mitarbeiter noch so anstrengen, wenn die Hotelleitung nicht die heutigen technischen Voraussetzungen (WLAN) schafft, die von den Hotelgästen erwartet werden, daher auch nur 3 Sterne.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, ruhig, sparsam bei Hygieneartikeln,


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei Halbpension Frühstück und Abendessen als Buffet, sehr reichlich und geschmacklich gut. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis


    Service
  • Sehr schlecht
  • Was die Rezeption angeht, sehr schlecht, man sollte ehrlich zu den Gästen sein, alle anderen Serviceleistungen sehr gut!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wellnessmitarbeiter sehr kompetent


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:4