Hotel Kaiserhof Victoria

Das Hotel Kaiserhof Victoria zeichnet sich durch seine Größe und Top Lage in Bad Kissingen aus. Leider sind durch die Größe des Hotels auch sehr weite Wege im Hotel vorhanden. Für mich als Gehbehinderter unangenehm. Es sind zwar 2 Personenaufzüge vorhanden, aber die Flure waren endlos. Trotz der Aufzüge waren noch sehr viele Treppen zu bewältigen. So mussten von der Rezeption zur nächsten Ebene Treppen, sowie dann weiter zum Speisesaal benützt werden. Sehr Irreführend ist auch der Lift von der Garage zum Zimmer im Haupthaus.

Unsere Suite (317) war sehr groß und sauber. Die sehr guten Matratzen und die Ruhe im Schlafzimmer waren ein Genuss. 2 große Fernseher und eine bequeme Couch machten den Aufenthalt angenehm. Es waren Hausschuhe und Bademäntel, sowie Kosmetikartikel vorhanden. Die Einteilung war sehr gut. Separate Toilette, große Dusche und eine leider nicht benutzte Whirlbadewanne . Leider war weder in der Dusche sowie im Bad eine Halterung vorhanden und kein Hocker. Auch vermissten wir im Schlafzimmer eine Nachtbeleuchtung, man musste immer erst Licht anmachen.

Der Service im Restaurant war sehr gut, freundlich und aufmerksam. (Hervorzuheben Fr. Maria) Das Büfett war immer sehr groß und hatte eine gute Auswahl die alle befriedigen konnte. Jeden Tag waren zwei Warmgerichte vorhanden. Es wurde immer wieder nachgefüllt . Auch wurden Sonderwünsche, wie Spiegelei etc. gerne erfüllt.

Der Service im Haus war sehr gut. Leider war der Empfang an der Rezeption miserabel. Da nur eine Person (Fr. Nicole) anwesend war musste man erst einmal anstehen. Obwohl die Daten vorher per Mail durchgegeben waren dauerte das Einchecken lange. Danach ging leider alles nur Hop la Hop und unfreundlich. Die Gutscheine wurden nur einfach hingeblättert, keinen Stadtplan oder Veranstaltungskalender, keine Einweisung im Zimmer (Schalter - TV- etc. ) Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht. Jedoch mussten wir unser Zimmer erst einmal suchen, da uns erklärt wurde, dass wir von der Garage direkt mit dem Lift in die 3. Etage fahren können. Kein Hinweis auf den langen Gang und im Haupthaus.

Die Lage ist optimal in Bad Kissingen. Direkt gegenüber ist gleich die Wandelhalle und Kurpromenade. Zum Ortskern sind es ebenso nur ein kurzes Stück. Gleich in der Nähe geht eine Bummelbahn los und zum Rosengarten sind es auch nur kurze Wege. Ales war sehr gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gab einen Fitnessraum, der nach unserem sehen, kaum benützt wurde. (Es waren sehr viele ältere Gäste, zum Teil mit Behinderung da) Ein sehr schönes Schwimmbad und Fitnesscenter waren ebenfalls vorhanden. Leider war auch hier in der Dusche keinerlei Halterung oder Hocker vorhanden. Wir hatten bei unserem Angebot Gutscheine für div. Spa Anwendungen. Leider war zum Beispiel eine nicht benutzte Anwendung meiner Frau nicht auf mich übertragbar. Die angebotene Salzgrotte befand sich leider im Ort und kaum zu finden. Ansonsten gab es sehr oft Kurkonzerte gleich nebenan in der Wandelhalle.